home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Magnum One / Magnum One (Mid-American Digital) (Disc Manufacturing).iso / d13 / pctool7.arc / CENTRALP.TXT next >
Encoding:
Text File  |  1991-07-03  |  117.8 KB  |  3,341 lines
  1.  
  2. #: 7914 S2/PC Tools V7 ·
  3.     30-Jun-91  23:15:13
  4. Sb: screen garbage
  5. Fm: Victor Silva 73757,1510
  6. To: sysop (X)
  7.  
  8. I have noticed a few other screen garbage bugs reported on this forum so I am
  9. posting mine.  I am using an ATI VGA wonder 1024 (512K RAM) installed in a
  10. 386/33 AMI motherboard with an AMI BIOS dated 04-09-90. I get a good amount of
  11. screen garbage in both the sysinfo->system and sysinfo->benchmarks screens. I
  12. am running MSDOS 3.30 and have tried to boot with a plain system, ie.
  13. CONFIG.SYS contained:
  14.                 DEVICE=C:\DOS\ANSI.SYS
  15.                 BUFFERS=25
  16.                 FILES=40
  17.  
  18.     AUTOEXEC.BAT contained:
  19.                 SET PCTOOLS=D:\UTIL\PCT\DATA
  20.  
  21. I didn't even use a mouse and the garbage still appeared. Ihave tried ruuning
  22. with the /NF parameter, same problem.
  23.  
  24.  ORIGIN:CENTRAL
  25.  
  26. #: 7894 S2/PC Tools V7 ·
  27.     30-Jun-91  21:59:49
  28. Sb: Mouse Problems
  29. Fm: Ron Jarnagin 72406,2445
  30. To: ALL
  31.  
  32. I just installed PCTOOLS V7 on my machine (previously had V6) and now it can't
  33. seem to find my mouse.  The previous version had no problem with the mouse.  I
  34. am running DOS 4.01 on a Northgate 386/20 with an ATI VGA Wonder board with
  35. the bus mouse installed.  I also run WIN 3.0.  Every other program that needs
  36. the mouse can find it, but not PCT V7.  I use the mouse driver supplied by
  37. ATI.  Can someone help me find my mouse?
  38.  
  39. There is 1 Reply.
  40.  
  41. #: 8019 S2/PC Tools V7 ·
  42.     01-Jul-91  11:48:46
  43. Sb: #7894-Mouse Problems
  44. Fm: Michael Vario 71620,3324
  45. To: Ron Jarnagin 72406,2445 (X)
  46.  
  47. PCTools currently bugs out with the ATI driver.  My suggestion is to replace
  48. the driver.  If you have windows it comes with MSMouse driver ver 7.04, if
  49. it's not on your hard disk you can expand it off the windows installation
  50. floppies.  Remember, with the ATI bus mouse you have to load the MS driver
  51. with the /b switch, but it will work just fine.  For a full set of switches,
  52. check out the Microsoft Knowledgebase.
  53.  
  54. -Misha
  55.  
  56. #: 8023 S2/PC Tools V7 ·
  57.     01-Jul-91  12:05:07
  58. Sb: Logitech Problem
  59. Fm: Kenneth Albanowski 70705,126
  60. To: Kristin Haywood 75300,1172
  61.  
  62. Kristin,
  63.  
  64. If I load the Logitech mouseware utilities (version 5) and then load DATAMON,
  65. the Logitech software can no longer detect that it's already loaded.
  66.  
  67. - Ken
  68.        
  69.  
  70. #: 8028 S2/PC Tools V7 ·
  71.     01-Jul-91  12:17:11
  72. Sb: DesqView bug
  73. Fm: Jim Duberg 73747,2147
  74. To: Stephen Hornyak 71410,36
  75.  
  76. Same problem here.  DOS5, DV2.34 (latest).  Probably something in the .DVP
  77. file that is wrong.  If you discover a fix, please post it.  Thanks.
  78.  
  79. #: 8089 S2/PC Tools V7 ·
  80.     01-Jul-91  16:17:11
  81. Sb: Mouse problem w/V.7
  82. Fm: Michael David Schulman 76220,344
  83. To: Sysop (X)
  84.  
  85. I use PC shell as a stand alone program and DOS5 as my OS. My problem is with
  86. my mouse:  it won't work on the next-to-bottom line of the screen.  Neither
  87. will the letter commands.  So, for example, if I click on a file name and the
  88. click on "View", nothing happens.  Same result if I type "V" to view the file.
  89. Any ideas?  Thanx!
  90.  
  91. #: 7921 S2/PC Tools V7 ·
  92.     30-Jun-91  23:49:25
  93. Sb: Yet more PCT V7 bugs...
  94. Fm: Carl Rosen 71121,2373
  95. To: Sysop (X)
  96.  
  97. This is an upgrade? I have never seen so many bug reports on a new product
  98. (with the possible exception of dBase IV 1.0).  I must say that I am
  99. underwhelmed and seriosly disappointed with PC Tools Version 7.  To tell you
  100. the truth, I expected PCSHELL to be a WinApp.  Imagine MY surprise.  The
  101. amazing part is that someone thought that this was a good idea (and managed to
  102. convince several others!)
  103.  
  104. Now to the point- When I run PCShell (in or out of Windows) I frequently find
  105. that my Logitech mouse (diver version 5.01) hangs in a small square of the
  106. screen, and the entire screen will scroll in a small 2 character square
  107. window.  I can restore fuctionality in Windows by "Alt-Esc"-ing to program
  108. manager and then double clicking back to PCShell, although the display is
  109. still corrupted with an invalid mouse cursor in an invalid 2 char square
  110. window.  I have a 25 MHz 386 clone with 8 megabytes of ram (using HIMEM.SYS
  111. and EMM386 I configure 2MB as LIM 4.0)
  112.  
  113. Apparently I am not the only one to report problems with V7.  I was going to
  114. check the CPS Forum to see if my problem had already been fixed, but I was not
  115. going to spend th time to read 250+ different message threads all pertaining
  116. to V7 bug reports.  It is obvious to me that CPS has a problem. When CPS has
  117. it fixed, I expect that CPS will inform their registered users of the bug
  118. fixes, and ship the bug fixes as soon as possible.  We all came to expect
  119. quality products and services from Central Point Software, and I beleive that
  120. we should give them a chance to make it right before we get our return
  121. authorizations, and switch to Norton (F)Utilities (ugh!).
  122.  
  123. Hopefully, Carl
  124.  
  125. #: 8014 S2/PC Tools V7 ·
  126.     01-Jul-91  11:09:59
  127. Sb: Yet more PCT V7 bugs...
  128. Fm: Russell Mueller 76662,1623
  129. To: Carl Rosen 71121,2373 (X)
  130.  
  131. Carl, are you loading PCSHELL with the /NGM (no graphical mouse) parameter?
  132. This fixed the mouse-in-a-box for me.
  133. -Russ (one of the rare, contented PCT7 users).
  134.  
  135. There is 1 Reply.
  136.  
  137. #: 8130 S2/PC Tools V7 ·
  138.     01-Jul-91  18:19:47
  139. Sb: #8014-Yet more PCT V7 bugs...
  140. Fm: Carl Rosen 71121,2373
  141. To: Russell Mueller 76662,1623 (X)
  142.  
  143. No Russ, I am not.  I will try it, though.  However, my dissatisfaction goes
  144. deeper than just the bugs I have encountered.  But I'm not going to start on
  145. that now.  Thanks for the response.  I'll let you know via easyplex how it
  146. turns out. Carl
  147.  
  148. #: 7881 S2/PC Tools V7 ·
  149.     30-Jun-91  21:32:58
  150. Sb: DOS Undel bug workaround
  151. Fm: Ron D. Troy 76064,252
  152. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  153.  
  154. Tim, all I have is an accellerated xt equiv using an 80386sx with conventional
  155. ram and EMS 3.2 ram.  Unless there's some way to use it as extended ram I
  156. doubt I could afford to use DataMon.
  157.  
  158.         Ron
  159.  
  160.  
  161.  
  162. There is 1 Reply.
  163.  
  164. #: 8136 S2/PC Tools V7 ·
  165.     01-Jul-91  19:03:20
  166. Sb: #7881-DOS Undel bug workaround
  167. Fm: Tim Elmer 75300,1173
  168. To: Ron D. Troy 76064,252 (X)
  169.  
  170. Ron,
  171.  
  172. I had thought that we might be talking about different things, and now am more
  173. sure of it. DataMon won't use Expanded memory or Extended memory to load it's
  174. code. It will use the 384k of Upper memory between Conventional memory and
  175. Extended memory. By definition,  Extended memory starts at an address of
  176. 1024k, and Conventional memory ends at 640k. This leaves a "no-man's land" of
  177. 384k of memory that memory managers such as Qemm386, 386Max, and DOS 5's
  178. EMM386 can load programs into. This is the area, rather than Extended memory, 
  179. that I'm talking about DataMon loading into automatically.
  180.  
  181. If your system has a different means of addressing memory, or if this is
  182. something that you already understood, then please disregard, as it sounds
  183. like we're talking about apples vs oranges.
  184.  
  185. Thanks,
  186. Tim Elmer
  187. CPS Tech Support
  188.  
  189.  
  190. There is 1 Reply.
  191.  
  192. #: 8191 S2/PC Tools V7 ·
  193.     01-Jul-91  21:20:43
  194. Sb: #8136-DOS Undel bug workaround
  195. Fm: Ron D. Troy 76064,252
  196. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  197.  
  198. Tim, I don't have any extended or 'upper', etc.  I have a 640k conventional
  199. plus 750k or so EMS 3.2.  Period.  Obviously, I can't run DataMon.
  200.  
  201. The real question; is there anything in V7 I can safely and reasonably run? 
  202. Or should my order be cancelled?
  203.  
  204.         Ron
  205.  
  206. #: 7965 S2/PC Tools V7 ·
  207.     01-Jul-91  03:54:43
  208. Sb: DOS Undel bug workaround
  209. Fm: Michael Vario 71620,3324
  210. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  211.  
  212. Hi, Tim, thanks for the reply.  Yes, a 486 makes Windows *almost* useable. As
  213. for loading order, that sounds right, but where does MSMouse 8.0 come in? If
  214. you haven't used it yet, it comes compressed, has an installation menu,
  215. changes your autoexec.bat (sets up as .com though both files are available)
  216. and your windows system.ini files, and even set a mouse group into windows.
  217. The mouse .drv it sets changes the one in windows that PCTools has previously
  218. changed.  If I go that route should I load mouse 8.0 THEN re-install
  219. PCTools???  Windows is still in crash mode till I get to play around with it
  220. tomorrow.  /r doesn't work either, and it's documented that standard mode
  221. won't work with emm386 (so form reading messages, I'll probably be acquiring
  222. QEMM soon: loads more high with greater EMS flexibility).  And I am using the
  223. dos 5 versions of himem and emm386, they both worked fine on my old system. 
  224. And yes, this crash thing seems to be a VERY common problem, though various
  225. people have fixed it in a plethora of different ways, so it's not an easily
  226. diagnosable symptom.  I'm not using either smartdrive, just PC-Cache, worked
  227. with the old setup, and it seems to be faster.  One thing with the mouse 8.0:
  228. I know that usualy it's loaded high with either LH/LOADHIGH (for .com) or
  229. DEVICEHIGH= (for .sys), *BUT* MSMouse 8.0 has an option switch, /U that is
  230. also supposed toload the driver high, just to add to my confusion.  Which is
  231. preferrable is beyond me.  And lastly, I have 8 megs, of which I'm working
  232. with 1 meg as expanded, one, because Aladdin (GEnie) can use it, but mainly
  233. because FALCON 3.0 is going to utilize it, and I want to get the system
  234. working with that capability. Thanks for the response, and I WILL talk to you
  235. soon!
  236.  
  237. -Misha
  238.  
  239. #: 8209 S2/PC Tools V7 ·
  240.     01-Jul-91  22:02:49
  241. Sb: PCT 7 out with known bug
  242. Fm: Jeffrey Marchi 72230,3523
  243. To: ALL
  244.  
  245. A PC tools 7 beta tester was on Fidonet leaving messages today.  He said he
  246. had found at least 12 SERIOUS problems with PC Tools 7 and had reported them
  247. all.  Within 1 week of the report the product was released without any fixes
  248. for these SERIOUS bugs.  It's a pity that CPS is so hungry to send out product
  249. and get some cash flow that they are willing to do it on the backs of their
  250. customers.  As many people are noting PC Tools 7 is one of the buggiest
  251. products to hit the streets in a long time.  I thought after version 6 came
  252. out with it's seriously defective PC-Cache that they would learn a
  253. lesson....apparently not.
  254.  
  255. I am still keeping my update because I know they will EVENTUALLY fix the
  256. problems but they are making a real BLACK MARK with their name in the
  257. industry.
  258.  
  259.  
  260.  
  261. There is 1 Reply.
  262.  
  263. #: 8219 S2/PC Tools V7 ·
  264.     01-Jul-91  22:37:31
  265. Sb: #8209-PCT 7 out with known bug
  266. Fm: Steve Carter 70260,211
  267. To: Jeffrey Marchi 72230,3523 (X)
  268.  
  269. Alas.  I have discovered another problem I've not read about here; the new
  270. PCSHELL simply stops when trying to move from one directory to another,
  271. hanging the computer (a 386) up. CPBACKUP doesn't work with the same disks
  272. that PCBACKUP loved; it says I have incompatable media.  Phooie!
  273.  
  274. It has a pretty user interface, but there ain't nothing under the hood.  Too
  275. bad; I've erased all of version 7.0 from my hard disk and restored 6.0; I'm
  276. advising everyone who will listen to avoid 7.0 like the plague.
  277.  
  278. Is there a trend here?  Managing Your Money (Andy Tobias' program from MECA)
  279. had a disaster with a version 7.0 upgrade.  Maybe that's the unlucky number??
  280.  
  281. #: 8223 S2/PC Tools V7 ·
  282.     01-Jul-91  22:40:08
  283. Sb: CMOS/Direct writes
  284. Fm: Charles Ruether 71241,2003
  285. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  286.  
  287.  
  288. Hello,
  289.  
  290.     I was wondering if PCTools v7, hereafter Tv7, used CMOS drive type
  291.     information or made direct writes to disk.
  292.  
  293.     Tv7 does not run for long on my machine.  Installed it several times
  294.     in several old familiar ways.  Corrective action on my part was to low
  295.     level format the drives, partition with DOSv5, and format with DOSv5
  296.     (after 3 days, everything is up except Tv7).
  297.  
  298.     Fault list todate:
  299.  
  300.       1 has not worked in Windows3 (couldn't find its overlays, but could
  301.            under DOS, environment variable PCTOOLS= my installed path to DATA)
  302.       2 crashed after Options/Colors difficulty accepting color assignements
  303.            and then Tree/Expand ALL (blinking colors and no keyboard type
  304.            crash -> DOS data segment trashed)
  305.       3 locked up in CPBackup loading a set just defined with Tv7
  306.       4 can't switch drives in Locate
  307.       5 removed other Windows program groups when Tv7 utilities groups and
  308.            Launcher were deleted prepatory to re-install
  309.  
  310.     I'm back to Tv6 until I can figure out why standard installation of
  311.     Tv7 doesn't seem to be working for me.
  312.  
  313.     It dawned on me to inquire about CMOS.  I don't have a standard drive,
  314.     but have two non-standard.  CMOS -thinks- I have two standard drives.
  315.     Physical drive access managed by mapping drive card.  If Tv7 does
  316.     physical access at hardware level, who knows what will happen, or when,
  317.     which is pretty much what I have expirenced since trying to install Tv7.
  318.     What say CPTech, its been a tough weekend past.
  319.  
  320.     c.ruether
  321.  
  322. #: 8228 S2/PC Tools V7 ·
  323.     01-Jul-91  22:50:41
  324. Sb: V7.0 stinks
  325. Fm: Charles Ruether 71241,2003
  326. To: Dennis Wicks 72240,1071
  327.  
  328.    Yes, I'd agree that you lucky indeed.  I am running a 386SX that doesn't
  329. run v7.  The Error3 disappeared after I had to reinstall windows and then
  330. reinstalled v7.  CPBackup locked up loading on of the set files defined in
  331. CPBackup v7.  Options/Colors does not keep assignments.  And there's more..
  332.     As to vendors and software and variety of target environments, that the
  333. cost of doing business.  MicroSoft, Borland, Lotus and seem to have nuke proof
  334. apps out there.  That's why we spend the big dollars for software. PCT is a
  335. needed program that meet a variety of needs with style in v6, but in v7 the
  336. quirks seem to have developed in earthquakes.
  337.  
  338. c. ruether
  339.  
  340. #: 8230 S2/PC Tools V7 ·
  341.     01-Jul-91  22:56:27
  342. Sb: V7.0 stinks
  343. Fm: Charles Ruether 71241,2003
  344. To: Gordon McComb 73155,353 (X)
  345.  
  346. Hang in there Gordon, I'm on your side.  There is something amiss here with
  347. v7.  I was unaware that there was data corruption in DiskFix, but by the sheer
  348. numbers of messages on this board, there has to a fundamental flaw in v7's
  349. design.  I have a theory that its writing directly to disk for a speed
  350. advantage.  Whatever it is, CP needs to know user's problems, that's why they
  351. have this forum.  While my image of CP is dented, they've been around for a
  352. while now, and I think that they will use our input to get it right the 2nd
  353. time out.
  354.  
  355. c.  ruether
  356.  
  357. #: 8020 S2/PC Tools V7 ·
  358.     01-Jul-91  11:50:29
  359. Sb: 7.0 destroys HD
  360. Fm: James  Schmidt 73447,607
  361. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  362.  
  363. Tim,
  364. I run PCSHELL from the command line NOT resident.
  365. I have 605K available prior to invoking PCSHELL.
  366. I have QEMM, CMDEDIT, PUSHDIR, VGA dimmer resident (none do async i/o).
  367. Programs and all resident on local C: drive.
  368. Network is Netware 286 (version 1.? I think).
  369. If an EXACT release is required I'l have to get back to you.
  370. Thanks,
  371. James
  372.  
  373. #: 8031 S2/PC Tools V7 ·
  374.     01-Jul-91  12:22:38
  375. Sb: 7.0 destroys HD
  376. Fm: James  Schmidt 73447,607
  377. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  378.  
  379. Tim,
  380. Attitional information:
  381.  
  382. I also have IPX and NET3 resident.
  383. Netware 286 V2.15 Rev C
  384.  
  385. James
  386.  
  387. #: 8241 S2/PC Tools V7 ·
  388.     01-Jul-91  23:23:16
  389. Sb: 7.0 destroys HD
  390. Fm: Matthew Ackerman 76011,2465
  391. To: david sayson 73707,1507
  392.  
  393. I have not tried that yet, and it is unlikely I will.  I have now found what I
  394. consider over 50 bugs and have "UPGRADED" to 6.0!  If and when CPS decides to
  395. Correct these Problems I might consider putting 7.0.9999 up.  The number is no
  396. TYPO... It simply states my response as a Software Engineer for a Major
  397. Software Development Firm to the number of problems and obvious bugs in this
  398. software.
  399.  
  400. Best of luck with your machine using this S.W.
  401.  
  402. Matt
  403.  
  404. #: 7893 S2/PC Tools V7 ·
  405.     30-Jun-91  21:54:57
  406. Sb: Diskfix Problem
  407. Fm: Ed. Mueller 70441,3720
  408. To: ALL
  409.  
  410. I'm also having a problem with Diskfix, ver. 7.0.  Whenever I try to do a
  411. surface scan, the machine displays "Reading System Areas" and locks up after
  412. brief disk activity requiring a re-boot.  When I enter the "Revitalize" menu,
  413. I get errors on the hard disk controller tests, but then it locks up when
  414. running timing tests so I can't see what errors it's talking about.  I never
  415. saw these problems with version 6.0 and the "normal" Diskfix checks report
  416. nothing is wrong.  I have not seen any disk related problems during normal
  417. machine operation.
  418.  
  419. My configuration:  286 IBM clone, Microscience HH1120 120 MB drive w.  1313
  420. cyls, 7 heads, 17 sectors/track configured to run as 80 MB using a WD 1006 1:1
  421. MFM controller.  The drive is partitioned into two logicals drives of 32 MB &
  422. 48 MB using MS-DOS 3.20 with Ontrack's Disk Manager ver. 4.04.
  423.  
  424. Considering all the "bugs" and concerns regarding ver. 7.0 posted here, 
  425. should I revert back to ver. 6.0 until 7.x comes out?  Will upgrades to the
  426. various tools be posted here on CompuServe like many other vendors do?  I'd
  427. open to any advice/comments.
  428.  
  429. Thanks for your help.
  430.  
  431. - Ed.
  432.   
  433.  
  434. There is 1 Reply.
  435.  
  436. #: 8286 S2/PC Tools V7 ·
  437.     02-Jul-91  01:26:24
  438. Sb: #7893-Diskfix Problem
  439. Fm: John A. Plozay 72407,651
  440. To: Ed. Mueller 70441,3720 (X)
  441.  
  442. Ed -  As a System House and VAR we were buying and installing V6 on all our
  443. machines having been a steady customer of CPS from day one.   However, we have
  444. had DISKFIX and other V7 Utilities not only not work correctly but CAUSE
  445. problems.  This is a major NO NO.  I am not happy if a utility doen't do much
  446. good; but its an absolute Rule that such utilities should add to the problems.
  447. We have removed V7 from our machines and shelves, returned all copies for
  448. resale that we had ordered from distributers and madly bought up all the V6 we
  449. could find.
  450. We have had MAJOR problems with a phases of DISKFIX and UNDELETE and FORMAT
  451. found in V7 on MFM, RLL, ESDI and SCSI Hard Disks (Esp. with DOS 5.0)
  452. I would be very careful of your use of ANY of the "Utility" functions and make
  453. sure that you have good system and data backups.  We have had  over five
  454. instances of V7 opening up previously "locked out" bad sectors and then
  455. placing files into them -- with the usual bad results.
  456. --jp--
  457.  
  458. #: 7935 S2/PC Tools V7 ·
  459.     01-Jul-91  00:34:57
  460. Sb: pctools v7.0 bugs
  461. Fm: Steve Konicki 71640,3311
  462. To: Jerry Lerman 73557,1453 (X)
  463.  
  464. Central Point Software Technical Support C/O Teresa Warsop 75300,1174
  465.  
  466. --I am writing to express my dismay at some of the malfunctions I am
  467. experiencing with PCTools v7.0.  Specifically, here are the problems I -- The
  468. MOVE command in PCShell deletes files without moving them, and otherwise gets
  469. confused about the task it is to perform. -- Often when I launch PCShell,
  470. either from DOS or from Windows, it will not  permit me to switch from my C:
  471. drive to my D: drive. Pressing make it switch, and hitting CTRL DRIVELETTER
  472. doesn't work. -- Using the mouse to scroll through a lengthy list of files in
  473. the files window of PCShell causes an extremely jumpy display. In fact, it E
  474. AREA, and then scroll BACK ONTO THE SCREEN a second time. -- Besides this
  475. jumpiness, scrolling through the file list Window of PCShell when there is
  476. more than a screenfull of files is so slow that -- Using the graphics mouse
  477. cursor in PCShell under Windows results in lockups and crashes. I was trapped
  478. in PCShell several times this pas based PCTools v7.0 utilities I have run
  479. under DOS 5.0 or Windows. -- About the Windows CPBackup program, I have had
  480. one unexplained lockup mid-backup. As usual with a CPS backup program, upon
  481. being launche e and capable of doing backups at any speed I choose. My windows
  482. setup is as virtually bullet-proof as Windows gets. e/
  483.  
  484. e
  485.  
  486. There is 1 Reply.
  487.  
  488. #: 8001 S2/PC Tools V7 ·
  489.     01-Jul-91  10:20:32
  490. Sb: #7935-pctools v7.0 bugs
  491. Fm: Bob Paulsen 74020,54
  492. To: Steve Konicki 71640,3311 (X)
  493.  
  494. Steve,
  495.  
  496. I may be able to help with one of the things mentioned in your message.
  497.  
  498. The "jumpy" scrolling occurs for me too -- when I use the LEFT mouse button.
  499. Using the RIGHT mouse button works fine.  Give it a try!
  500.  
  501. (I am not associated with Central Point, just a user hoping the problems
  502. with PCTools get fixed soon since it will then be a GREAT set of programs.)
  503.  
  504. Bob P.
  505.  
  506.  
  507. There is 1 Reply.
  508.  
  509. #: 8297 S2/PC Tools V7 ·
  510.     02-Jul-91  02:15:10
  511. Sb: #8001-pctools v7.0 bugs
  512. Fm: Steve Konicki 71640,3311
  513. To: Bob Paulsen 74020,54 (X)
  514.  
  515. Thank you. I usually don't try to leave messages in the forums, and got this
  516. one twisted up funny. Thanks very much for your reply.
  517.  
  518. #: 8200 S2/PC Tools V7 ·
  519.     01-Jul-91  21:42:33
  520. Sb: Screen Blanker Problems
  521. Fm: Dave Jackson 71021,2710
  522. To: Kristin Haywood 75300,1172
  523.  
  524. Kristin,
  525.   I have had a couple of problems with the Screen Blanker.
  526.  
  527.   The first problem is that when I was at the DOS prompt (DOS 5) and the
  528. screen blanker kicked in, I was unable to get a cursor or see anything I typed
  529. when I came back to my machine.  When I typed PCShell the program loaded fine
  530. and I had no problem with the blanker while it was running.  
  531.   The second problem was when I was using the CompuServe Information Manager
  532. using only the mouse for a period of time, the screen blanker kicked in and I
  533. was unable to disconnect or exit the program.  I had to reboot and log on to
  534. CIS again.  Maybe future versions of the blanker could check for idle time on
  535. the mouse as well as the keyboard <grin>.
  536.   Are there any command line switches to fix these problems or is there
  537. something else I can do?
  538.  
  539.   Thanks,
  540.     Dave  
  541.  
  542. There is 1 Reply.
  543.  
  544. #: 8318 S2/PC Tools V7 ·
  545.     02-Jul-91  07:59:04
  546. Sb: #8200-Screen Blanker Problems
  547. Fm: Neil Judell 71401,136
  548. To: Dave Jackson 71021,2710
  549.  
  550. I also have a few problems with the screen blanker.  I use Aladdin as my
  551. communications program with GEnie (wash my mouth out with water, but I run the
  552. C and C++ sections for Borland over there).  If I set up Aladdin to download a
  553. file, and it takes longer than the limit for screen blanking, the PCTools
  554. screen blanker kicks in during the download, and Aladdin gets locked up, while
  555. the blanker asks for the password.  Not too swift.  I junked the screen
  556. blanker and went back to fansiconsole for screen blanking, since Aladdin
  557. continues to run even with the screen blanked that way.
  558.  
  559. #: 8340 S2/PC Tools V7 ·
  560.     02-Jul-91  10:49:28
  561. Sb: MIRROR CRASHES
  562. Fm: Kenn Johnston 70671,1401
  563. To: Teresa Warsop 75300,1174
  564.  
  565. Teresa:
  566.  
  567.         I have left three messages on the tech support # (503-690-8080)  but
  568. still no response. Whenever I have either mirror, or pc-cache ver 7 loaded in
  569. autoexec my fifth generation menu system locks up.  With the lines removed it
  570. runs fine.  HELP !!!!!
  571.  
  572. Kenn
  573.  
  574. #: 7884 S2/PC Tools V7 ·
  575.     30-Jun-91  21:36:11
  576. Sb: Cancel Order
  577. Fm: Teresa Warsop 75300,1174
  578. To: TOM MORRIS 71441,2260 (X)
  579.  
  580. Tom,
  581.  
  582. If you leave a message for Kimberly Sell in the Customer Service section, she
  583. will have UPS come pick it up.  Thanks for your patience.
  584.  
  585. Teresa Warsop
  586. CPS - Tech Support
  587.  
  588. There is 1 Reply.
  589.  
  590. #: 8349 S2/PC Tools V7 ·
  591.     02-Jul-91  11:35:03
  592. Sb: #7884-Cancel Order
  593. Fm: Dr.Daniel Porecki 70156,1426
  594. To: Teresa Warsop 75300,1174 (X)
  595.  
  596. Hi, Theresa- I am reposting a question to CPS- in the manuals that came w/
  597. PCTOOLS 7, low level format refresh for interleave is mentioned twice in the
  598. tables of content, but, apparently wrong page numbers. It is my understanding
  599. that PCTOOLS 7 can refresh low level format. How does one go about it? Thanks,
  600. Dan
  601.  
  602. #: 8353 S2/PC Tools V7 ·
  603.     02-Jul-91  11:55:12
  604. Sb: Lesson for Corey Smith
  605. Fm: R. Chris Cowles 73347,2452
  606. To: all
  607.  
  608. I think Corey Smith should call Ed Esber to discuss the folly of releasing
  609. unfinished software just to meet one's own self-imposed marketing deadline.
  610.  
  611. Chris Cowles
  612. Houston, TX
  613.  
  614. #: 8165 S2/PC Tools V7 ·
  615.     01-Jul-91  20:12:06
  616. Sb: Desktop print bug
  617. Fm: Ron Young 73030,2515
  618. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  619.  
  620. Hopefully someone can help me with this one.
  621.  
  622. I have a database of approx 170 records maintained using the database function
  623. of Desktop.  It was created using PCT v6 and I've added a couple records since
  624. upgrading to V7.  Now the problem is when I try to print the contents of the
  625. database.  No matter what settings I use to set the page layout (i.e. margins,
  626. etc.)  I get 12,500+ BLANK lines BEFORE it finally prints out the contents of
  627. the database.   Also, the contents are not broken up into appropriate pages, 
  628. margins, etc.  Never had a problem printing this file using V6.
  629.  
  630. So far, I guess you could say that I've been lucky.  This is the only bug that
  631. I've encountered using V7.  Do you have any suggestions and has this occurred
  632. to anyone else?  BTW, I'm using a PS/2 50, DOS 5.0, and the only TSRs are from
  633. either DOS or PCT.
  634.  
  635. There is 1 Reply.
  636.  
  637. #: 8218 S2/PC Tools V7 ·
  638.     01-Jul-91  22:31:45
  639. Sb: #8165-Desktop print bug
  640. Fm: Bill Devlin 70640,342
  641. To: Ron Young 73030,2515 (X)
  642.  
  643. Ron, I also have a PS2 50Z, and earlier today encountered a similar problem
  644. trying to print a work.tm file from an earlier version of PCTOOLS (5.5) in
  645. Ver.7.0 Appt. Schedlr.  The print command directed my printer (HP Deskjet
  646. Plus) to send an number of blank pages equal to the length of the document
  647. itself before printing the document.  I discovered by t&e that the default
  648. printer was configured as HP laserjet, so I changed the device selection and
  649. it printed fine.   Hope this helps.  It seems that there are some other
  650. problems with files created in earlier versions (like cursor response time).  
  651. Thought I would pass it along.
  652.  
  653. Bill
  654.  
  655. There is 1 Reply.
  656.  
  657. #: 8381 S2/PC Tools V7 ·
  658.     02-Jul-91  14:01:47
  659. Sb: #8218-Desktop print bug
  660. Fm: Ron Young 73030,2515
  661. To: Bill Devlin 70640,342 (X)
  662.  
  663. Thanks.  I'll check into it and see what happens.  If I get REALLY desparate,
  664. maybe I'll even try re-creating the entire thing in V7 and see what happens. 
  665. Anyways, thanks for the info.
  666.  
  667. #: 8166 S2/PC Tools V7 ·
  668.     01-Jul-91  20:13:03
  669. Sb: 7.0 Major Bugs
  670. Fm: Jerome W. Bressler 76264,1321
  671. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  672.  
  673. Tim,
  674.  
  675. I'm sorry that I had the trouble with your product.  For the short time I used
  676. it, I was very impressed with the speed, flexibility and features that were
  677. included.  It is a much improved interface over the previous versions.
  678.  
  679. I don't have a copy of the Config.sys or Autoexec.bat from the 7.0
  680. installation, so here is the current configuration:
  681.  
  682.   Config.sys       DEVICE=C:\QEMM\QEMM.SYS RAM
  683.                    FILES=20
  684.                    BUFFERS=1
  685.                    STACKS=0,0
  686.                    LASTDRIVE=D
  687.  
  688. Autoexec.bat      CHO OFF
  689.                    C:\QEMM\LOADHI /R:2 C:\QEMM\BUFFERS=15
  690.                    C:\QEMM\LOADHI /R:1 C:\DOS\UTIL\COLORSET 23 3
  691.                    C:\DOS\UTIL\FASTATKB 00
  692.                    C:\QEMM\LOADHI /R:2 C:\DOS\RAT\MOUSE
  693.                    PROMPT $P$G
  694.                    CD C:\PCTOOLS
  695.                    MIRROR C:
  696.                    C:\QEMM\LOADHI /R:2 PC-CACHE /SIZEXT=256/ID/QUIET
  697.                    PATH C:\QEMM; C:\WS5;C:\;C:\PCTOOLS;C:\BATCH;
  698.                    PCSHELLL/TR0/350
  699.  
  700. Before installing, I removed the Mirror and PC-Cache lines from the
  701. Autoexec.bat file and used install to reconfigure the system.  The only other
  702. thing that was added was the delete tracker.  The system would boot and run
  703. fine, but Optimize in QEMM386 would not run under this configuration.  I
  704. reloaded PC-Cache into high memory using the same parameters that had worked
  705. before and left the others alone.
  706.  
  707. Everything ran great for about 10 hours of use.  Then I ran a routine disk
  708. compression.  What came up after re booting was a bare C:  prompt;   no color,
  709. no shell, no Autoexec.bat, and only about half of the Menu system.  Diskfix
  710. found about 12 detached clusters and saved them to the root directory. 
  711. Putting them back together in a usable order is not in my line of experience. 
  712. The only thing I could do then was re-load my previous backup of 6.0.
  713.  
  714. Any suggestions would be appreciated.  
  715.  
  716. There is 1 Reply.
  717.  
  718. #: 7888 S2/PC Tools V7 ·
  719.     30-Jun-91  21:48:42
  720. Sb: CPBACKUP problems
  721. Fm: Tim Elmer 75300,1173
  722. To: Vincent Chen 76636,415 (X)
  723.  
  724. Vince,
  725.  
  726. For your question regarding the Include/Exclude list, how many entries are in
  727. the list, and how deeply nested are any subdirectory paths in the list? I have
  728. seen a problem with several included directories that are along the order of:
  729.  
  730. \dirname\dirname\dirname\*.*
  731.  
  732. How many lines are in the Include/Exclude list, and how long are each of them?
  733. I suspect that the program runs out of memory with a highly complicated list.
  734.  
  735. Thanks,
  736. Tim Elmer
  737. CPS Tech Support
  738.  
  739.  
  740. There are 2 Replies.
  741.  
  742. #: 8070 S2/PC Tools V7 ·
  743.     01-Jul-91  15:26:27
  744. Sb: #7888-CPBACKUP problems
  745. Fm: Vincent Chen 76636,415
  746. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  747.  
  748. Thanks for your reply.  My Include/Exclude list has around 10 entries, but not
  749. very deeply nested.  The number of entries is below the published maximum. It
  750. hung, however, even when I had only 2 entries.  When you said run out of
  751. memory, do you mean the memory used to keep the Include/Exclude entries or the
  752. memory to keep the file list that is generated from the entries? (The latter
  753. seems to make more sense, since I'm using it on a 100MB partition that is
  754. almost full.)  Maybe it is just not deallocating memory correctly (?)
  755.  
  756. Anyway, what is the /V1 switch for PC-CACHE?  It's not in my /? list either.
  757. Thanks for your trouble. -vince
  758.  
  759. There is 1 Reply.
  760.  
  761. #: 8387 S2/PC Tools V7 ·
  762.     02-Jul-91  14:13:37
  763. Sb: #8070-CPBACKUP problems
  764. Fm: Rich Zuris [WSI] 76702,520
  765. To: Vincent Chen 76636,415 (X)
  766.  
  767. The /V1 switch is supposed to prevent an exPanded memory cache from being
  768. disabled in Windows Standard mode.
  769.  
  770. #: 8236 S2/PC Tools V7 ·
  771.     01-Jul-91  23:07:10
  772. Sb: #7888-CPBACKUP problems
  773. Fm: Bob Tilewick 70153,614
  774. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  775.  
  776. FYI, I've had a very frustarting problem w/ CPB 7.0, installed on a Novell LAN
  777. network.  When I've tried to back up my own hard disk (C drive), it reads all
  778. the files, checks all of them for virsuses, accurately calculates the # of
  779. files, begins to run through with the % clicking away, and then stops before
  780. it's through, acting as if it normally completed the backup. If I immediately
  781. run Compare, it spots the missing files.  This bug has occurred in different
  782. locations along the directory tree, depending rouhly on the relative size of
  783. the directories.       Any ideas on this one??? I've rebooted, taken down all
  784. TSRs, run Diskfix -- which reports no errors, and then, after a 5th or 6th
  785. try, it sometimes gets it right.!.?.
  786.  
  787. #: 8051 S2/PC Tools V7 ·
  788.     01-Jul-91  14:01:24
  789. Sb: PCShell v7 problems
  790. Fm: Tim Elmer 75300,1173
  791. To: Jeff Simmons 70401,2257 (X)
  792.  
  793. Jeff,
  794.  
  795. What mouse and mouse driver are you loading? I've had conversation with a
  796. couple of Logitech mouse users that have similar problems, so please let me
  797. know.
  798.  
  799. Regarding the launching of files with V7 vs V6, it should be primarily the
  800. same type of setup, but it looks different. First set up the initial screen so
  801. that you are sure that the program will load. Once that's been established,
  802. make sure that on the command line for the program in question, you have
  803. pressed F8 to get some sort of file argument, such as <path>. After that, go
  804. into the Advanced options and make sure to add your Filename Associations
  805. (*.doc *.txt). That's all there should be to it, but if still having trouble
  806. let me know.
  807.  
  808. Thanks, Tim Elmer CPS Tech Support
  809.  
  810.  
  811.  
  812.  
  813. There is 1 Reply.
  814.  
  815. #: 8245 S2/PC Tools V7 ·
  816.     01-Jul-91  23:33:56
  817. Sb: #8051-PCShell v7 problems
  818. Fm: Jeff Simmons 70401,2257
  819. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  820.  
  821. Thanks for the note.
  822.  
  823. Some background on the mouse drivers.  I checked in at Logitech's BBS and read
  824. a bulletin that said that Logitech mouse users would have to upgrade drivers
  825. in order to use DOS 5.  Cost - $20.  When I called to order one, they said I
  826. could download it for free from the BBS.  My guess is the drivers have
  827. "undocumented features" (I can't get it to load high either) and they'll
  828. charge when they get rid of them :-)
  829.  
  830. What I really need to do re program launches is to launch WordPerfect with ANY
  831. file.  I use WP for some strange things (even occasionally as a programming
  832. editor) and besides, text files aren't just .doc and .txt anymore.  In v6 I
  833. could do that, but it looks as if I won't in v7.
  834.  
  835. Best of luck with the other problem.
  836.  
  837. Jeff
  838.  
  839.  
  840.  
  841. There are 2 Replies.
  842.  
  843. #: 8396 S2/PC Tools V7 ·
  844.     02-Jul-91  14:55:13
  845. Sb: PCT Ver 7.0 Update Reqst
  846. Fm: Lawrence B. Toperoff 73740,2317
  847. To: SYSOP
  848.  
  849. Gentlemen:             
  850.     I have just received my Ver 7.0 upgrade.  The installation of the disks
  851. went very smoothly.  I have installed this copy on a 386/20Mhz machine, with
  852. MS-DOS 4.01, VGA monitor, MS Mouse with driver of Version 7.04, and on hard
  853. disk.  I also have Windows 3.0 operating,  and Quarterdeck QEMM 5.1 as a
  854. memory manager to free up RAM.
  855.  
  856.         When I attempted to use PCSHELL to copy files from my hard drive to a
  857. floppy, the following occured.  I used the right mouse button to highlight the
  858. first file.  Then I pressed the left mouse button to highlight continuous
  859. files.  However the highlight bar moved down one line, nad would not highlight
  860. another file.  The mouse pointer stayed in place, and would not allow me to
  861. move out of the highlight selection.    Another mouse pointer device showed up
  862. on the screen, but I could not control it.
  863.  
  864.         In order to get out of the screen, I had to reboot the system.    
  865. When I select the files by using ENTER key, it properly selects and advances
  866. to the next file.  This is also the case if I strike the left mouse button
  867. each time I select a file to copying.
  868.  
  869.         This is my first experiment with Version 7.0, and may experience other
  870. problems.  But right now, lets just try to fix this one.
  871.  
  872. Lawrence B. Toperoff
  873.  
  874. P.S.  I have run into this problem again.  Just using the left mouse button to
  875. click on an item.  The mouse pointer hangs in one place, and characters,
  876. appear in the line, as "[" or letters.  Then another mouse pointer will appear
  877. on the screen and I can continue processing information at times.  Other times
  878. the system will hang up in entirety,  and reboot is required. 
  879.  
  880. #: 7995 S2/PC Tools V7 ·
  881.     01-Jul-91  09:45:22
  882. Sb: Tech support
  883. Fm: Thomas E. Wolff 76346,420
  884. To: sysop (X)
  885.  
  886. Some more concerns about PCT version 7: 1.  On version 6, when a DOS line
  887. command was invoked, one could see the DOS session in progress. Isn't this
  888. true on version 7? The screen is blank but the disk is churning away. Can I
  889. change something or do I have to live with this disconcerting new "feature"?
  890. 2.  I can't get my editor (Kedit) to work correctly from the program list. I
  891. have associated file extensions and checked off the Force launch with selected
  892. file (I'd like it to work with highlight file as well), but when Kedit is
  893. called, it prompts me with "What file do you wish to edit"? This prompt is a
  894. sure sign that no parameters, i.e. filename, have been passed to Kedit. What
  895. am I missing, please?
  896.  
  897. There is 1 Reply.
  898.  
  899. #: 8008 S2/PC Tools V7 ·
  900.     01-Jul-91  10:37:51
  901. Sb: #7995-Tech support
  902. Fm: Paul Todd 70474,3351
  903. To: Thomas E. Wolff 76346,420 (X)
  904.  
  905. Thomas,
  906.         I have also experienced that problem on my machine at home.  I will
  907. put in a problem report for you so when it gets fixed you will be notified. 
  908. In the meantime I suggest that you create a batch file like this:
  909.  
  910.         CHO OFF
  911.         MODE CO80
  912.         %1
  913.  
  914. Call it DO.BAT, then just issue your command as DO MI or DO DIR.   Make sense?
  915.  
  916. Regards,
  917. Paul Todd
  918. CPS Tech Support
  919.  
  920. There is 1 Reply.
  921.  
  922. #: 8301 S2/PC Tools V7 ·
  923.     02-Jul-91  02:35:02
  924. Sb: #8008-Tech support
  925. Fm: Thomas E. Wolff 76346,420
  926. To: Paul Todd 70474,3351 (X)
  927.  
  928. Thanks for this answer. I'll give it a try, tho it is an obvious quick fix.
  929.  
  930. I wish to refer you back to my tech support note #7977.  I have also found
  931. that the system "violates system integrity" in Windows when I try to invoke
  932. the move command in PCSHELL run from a window.  When I try to move a file to
  933. the c: drive, it reads hundreds of directories, presumeably from the Novell
  934. network somewhere. Eventually the counting ends and I get the UAE message.
  935. This is a serious problem! I call on PCSHELL all the time for copy and move
  936. commands, and they don't work. Please help. Of all my requests, this seems the
  937. most critical. Thanks.
  938.  
  939. There is 1 Reply.
  940.  
  941. #: 8357 S2/PC Tools V7 ·
  942.     02-Jul-91  12:04:47
  943. Sb: #8301-Tech support
  944. Fm: Paul Todd 70474,3351
  945. To: Thomas E. Wolff 76346,420 (X)
  946.  
  947. Thomas,
  948.         I hope a quick fix is better than no fix, and rest assured that I did
  949. put in a problem report for you.  Since I am also experiencing the same
  950. problem I'll be waiting as eagerly as you for a fix.
  951.         For the Windows problem you mentioned, I would try to see if the
  952. Expanded memory emulation is our problem.  Add a line in your SYSTEM.INI file
  953. in the [386Enh] section that says:  NoEMMDriver=yes.  If the problem goes
  954. away, you may want to try changing the EMM page frame location.
  955.  
  956.  
  957. Regards,
  958.  
  959. Paul Todd
  960.  
  961. CPS Tech Support
  962.  
  963.  
  964.  
  965. There is 1 Reply.
  966.  
  967. #: 8399 S2/PC Tools V7 ·
  968.     02-Jul-91  15:15:02
  969. Sb: #8357-Tech support
  970. Fm: Thomas E. Wolff 76346,420
  971. To: Paul Todd 70474,3351 (X)
  972.  
  973. I'm not sure we are communicating.  My principal concern is that I can neither
  974. copy or move files from the c: drive to the c: drive (different path of
  975. course). The system gets hung up reading hundreds of directories, presumeably
  976. from the network drives since the c: drive has fewer than 70 directories. I
  977. believe that the matter that PCSHELL is running in a DOS window is not germain
  978. to this problem. Windows is fragile and I could imagine some thing might get
  979. confused after PCSHELL reads hundreds of directories.
  980.  
  981. My messages have had several parts and I have a hard time figuring out which
  982. part you are referring to. But in any case, I would like to know the answers
  983. to each part. Thanks.
  984.  
  985. #: 8033 S2/PC Tools V7 ·
  986.     01-Jul-91  12:30:54
  987. Sb: Ver7 & Windows
  988. Fm: David R Schulman 72740,2541
  989. To: All
  990.  
  991. Is anybody else finding more frequent unrecoverable error messages
  992. when running ver. 7 Cache with windows?  I use the /WIN and /V1 parameters. 
  993. But it seems that the system is crashing several times a day now, as
  994. opposed to the once per week it used to.
  995.  
  996. Help.
  997.  
  998. Anybody else feeling like re-installing ver. 6 of PC-Tools?
  999.  
  1000.  
  1001.  
  1002.  
  1003. There are 3 Replies.
  1004.  
  1005. #: 8038 S2/PC Tools V7 ·
  1006.     01-Jul-91  12:52:51
  1007. Sb: #8033-Ver7 & Windows
  1008. Fm: Paul Todd 70474,3351
  1009. To: David R Schulman 72740,2541 (X)
  1010.  
  1011. David,
  1012.         Is that the only change you made, ie. V7 Cache?  Are you running any
  1013. other V7 programs resident (DATAMON, VDEFEND, etc. )?  Are you running the
  1014. Windows "resident" software (WNLAUNCH, WNSCHEDL, WNTSRMAN)?
  1015.  
  1016. Regards, Paul Todd CPS Tech Support
  1017.  
  1018. #: 8208 S2/PC Tools V7 ·
  1019.     01-Jul-91  22:02:44
  1020. Sb: #8033-Ver7 & Windows
  1021. Fm: Jeffrey Marchi 72230,3523
  1022. To: David R Schulman 72740,2541 (X)
  1023.  
  1024. I am running V7 cache with Windows...I don't use the /Win option and I have
  1025. not had a crash that is attributable to it.  If you still have the Launcher
  1026. enabled (in WIN.INI) DISABLE IT IMMEDIATELY.  I have had numerous crashes
  1027. (over 12) that I was able to SPECIFICALLY pin on Launcher.  Once it was
  1028. disabled the problems stopped.
  1029.  
  1030. #: 8247 S2/PC Tools V7 ·
  1031.     01-Jul-91  23:39:05
  1032. Sb: #8033-Ver7 & Windows
  1033. Fm: Scott Mottonen 70441,1741
  1034. To: David R Schulman 72740,2541 (X)
  1035.  
  1036. Windows crashes so frequently with PC-CACHE V7 that I've turned it off. Used
  1037. PC-CACHE V6 for months with Windows with no problems.  Have stripped the
  1038. machine down to QEMM/PC-CACHE/Windows, but no help.  UAEs within minutes of
  1039. starting Windows.  Since the problem doesn't seem to be generic, I wonder if
  1040. it is hardware related.  Only time will tell.  I joined this forum looking for
  1041. an easy answer ... guess it's back to PC-CACHE v6
  1042.  
  1043. Scott
  1044.  
  1045.  
  1046.  
  1047. There is 1 Reply.
  1048.  
  1049. #: 8401 S2/PC Tools V7 ·
  1050.     02-Jul-91  15:48:09
  1051. Sb: #8247-Ver7 & Windows
  1052. Fm: Jeffrey Marchi 72230,3523
  1053. To: Scott Mottonen 70441,1741
  1054.  
  1055. If you have not removed Launcher from your system do it immediately.  I have
  1056. found that IT causes crashes in Windows...I have no problems with PC CAche
  1057. without Launcher. (Check the WIN.INI).
  1058.  
  1059. #: 7996 S2/PC Tools V7 ·
  1060.     01-Jul-91  09:58:37
  1061. Sb: V7 disappointing
  1062. Fm: Kimberly Sell 73227,3554
  1063. To: Oliver Costich 71121,3161 (X)
  1064.  
  1065. Hello Oliver,
  1066.  
  1067. Thank you for contacting me.  I'm sorry to hear that you're not completely
  1068. happy with V7 of PC Tools Deluxe.  I have made copies of your comments, and
  1069. have passed them on to our R & D Dept.  I've also asked our SysOp to transfer
  1070. your message to our Tech Support Area. I do believe that you have the option
  1071. of running the V6 interface with V7.  Unfortuantely, I'm not sure how this is
  1072. accomplished.
  1073.  
  1074. In regards to the Anit Virus program, there are two types of updates.  One is
  1075. called a signature update.  Which means whenever we are able to detect new
  1076. viruses, we put these "signatures" up on our BBS, CompuServe, or we can FAX
  1077. the signatures to you.  Then you add these signatures to your current program.
  1078. These signature updates are no charge.
  1079.  
  1080. The other update that we will offer is called a quarterly update.   Every
  1081. quarter we will be coming out with a new update for the Anti Virus program
  1082. which will be new features etc.  The coupon in your box is for one free
  1083. quarterly update.  The quarterly updates will be approximately $20.00. 
  1084. Notifications will be sent out as soon as we have a quarterly update
  1085. available.
  1086.  
  1087. Thanks again Oliver for contacting me, I do hope this information is helpful. 
  1088. If I can be of further service, please be sure to contact me.
  1089.  
  1090. Sincerely,
  1091.  
  1092. Kimberly Sell
  1093. CPS Customer Service
  1094.  
  1095. #: 8390 S2/PC Tools V7 ·
  1096.     02-Jul-91  14:14:04
  1097. Sb: #8077-V7 disappointing
  1098. Fm: Rich Zuris [WSI] 76702,520
  1099. To: Robin Collins 100015,416 (X)
  1100.  
  1101. Isn't there a way to select tiled windows in PCCONFIG and/or PCSHELL?  It
  1102. seems that I selected this option one time out of curiousity.  With tiled
  1103. windows, there are (obviously) no drop shadows.  Don't know what effect this
  1104. has on multi-layer menus, since the alternative to tiled windows is
  1105. cascading.
  1106.  
  1107.  
  1108.  
  1109. There is 1 Reply.
  1110.  
  1111. #: 8406 S2/PC Tools V7 ·
  1112.     02-Jul-91  15:50:09
  1113. Sb: #8390-V7 disappointing
  1114. Fm: Robin Collins 100015,416
  1115. To: Rich Zuris [WSI] 76702,520 (X)
  1116.  
  1117. Not sure about that. I'm still in the early days of pushing the buttons and
  1118. seeing what happens (manuals, what are they? <g>).
  1119.  
  1120. #: 8079 S2/PC Tools V7 ·
  1121.     01-Jul-91  15:47:19
  1122. Sb: Version 7 concerns
  1123. Fm: Robin Collins 100015,416
  1124. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  1125.  
  1126. Tim,
  1127.  
  1128. OK, I guess there's nothing I can do about it, though I appreciate your
  1129. offering to send me any files which I may need. Your UK sub. does in fact have
  1130. a BBS, but I've never managed to get a clean link to it, and can't find anyone
  1131. in the office who will admit to _knowing_ anything about it (I waited all
  1132. afternoon for a call back, never got one <sigh>).
  1133.  
  1134. FYI, I have now received the V7 upgrade. I am pleasently surprised! Bear in
  1135. mind that I only trust NU with handling my disk restructuring, use Hyperdisk
  1136. for caching and run Back and Forth which alleviates your problems with
  1137. Ultravision. Having said that, I find I quite like much of V7. I even managed
  1138. to do a 25 disk backup with WNBACKUP which verified completely (this surprised
  1139. me a lot, considering several nasty problems have been reported with it here).
  1140.  
  1141. As I said, COMPRESS and PCCACHE won't get near my machine, problems with that
  1142. sort of software I don't need (and anyway, SD and Hyperdisk work very well, so
  1143. I don't see any need to change). I know CPS's and Symantec's marketing
  1144. departments think they're in direct competition, and I suppose you are, but
  1145. for users like me who've used the products for some time,
  1146.      NORTON  = disk management
  1147.      PCTOOLS = shell and desktop utilites and backup I'll stick with this,
  1148. even if it does cause your marketing manager apoplexy, and with that in mind
  1149. PCT V7 looks good, _SO FAR_!!!  However, why can't you and Norton agree on the
  1150. speed of my machine. You say it's 11.2 an XT, but Norton says 15.7!
  1151.  
  1152. Robin
  1153.  
  1154. #: 8080 S2/PC Tools V7 ·
  1155.     01-Jul-91  15:47:25
  1156. Sb: Version 7 concerns
  1157. Fm: Robin Collins 100015,416
  1158. To: Michael Vario 71620,3324 (X)
  1159.  
  1160. QEMM will run standard mode with the approrpiate patches, available in QD's
  1161. section in PCVENB.
  1162.  
  1163. Robin
  1164.  
  1165.  
  1166.  
  1167. There is 1 Reply.
  1168.  
  1169. #: 8018 S2/PC Tools V7 ·
  1170.     01-Jul-91  11:48:40
  1171. Sb: PC Tools V7 complaints
  1172. Fm: Michael Vario 71620,3324
  1173. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  1174.  
  1175. And Tim, in my futher adventures in exploring PCTools, I just realized that
  1176. you finally added prune and graft across directories!!!! as well as deleting
  1177. branches without having to manually delete all the files therein. Thanks!!!! 
  1178. I can finally bag PRUNE off my disk.  Oh and after a little creative .INI
  1179. editing, and reinstalling MSMouse 8.0, windows is up and working A-OK.  Though
  1180. I think I'm going to have to get QEMM.  Talk to you soon.
  1181.  
  1182. -Misha
  1183.  
  1184. #: 8078 S2/PC Tools V7 ·
  1185.     01-Jul-91  15:47:00
  1186. Sb: PC Tools V7 complaints
  1187. Fm: Robin Collins 100015,416
  1188. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  1189.  
  1190. Tim,
  1191.  
  1192. I've got a problem viewing PCX files where an image in 800x600x256 mode gets
  1193. displayed in alternating 'image' and 'blank' strips, around 100 pixels heigh.
  1194. This was created by the Image Alchemy image processor, converting a TIFF file.
  1195.  
  1196. Robin
  1197.  
  1198.  
  1199.  
  1200. There is 1 Reply.
  1201.  
  1202. #: 8343 S2/PC Tools V7 ·
  1203.     02-Jul-91  11:02:28
  1204. Sb: #8078-PC Tools V7 complaints
  1205. Fm: Teresa Warsop 75300,1174
  1206. To: Robin Collins 100015,416 (X)
  1207.  
  1208. Robin,
  1209.  
  1210. Send it to us and we'll look at it.
  1211.  
  1212. Teresa Warsop
  1213. CPS - Tech Support
  1214.  
  1215. There is 1 Reply.
  1216.  
  1217. #: 8408 S2/PC Tools V7 ·
  1218.     02-Jul-91  15:50:25
  1219. Sb: #8343-PC Tools V7 complaints
  1220. Fm: Robin Collins 100015,416
  1221. To: Teresa Warsop 75300,1174 (X)
  1222.  
  1223. Teresa,
  1224.  
  1225. I'd like to, but it's 274K!  I'll try to cut it down, or else generate a
  1226. smaller one which exhibits the same problem. Presumably you'd like it binary
  1227. mailing?
  1228.  
  1229. Robin
  1230.  
  1231.  
  1232.  
  1233. There is 1 Reply.
  1234.  
  1235. #: 8419 S2/PC Tools V7 ·
  1236.     02-Jul-91  17:04:58
  1237. Sb: #8408-PC Tools V7 complaints
  1238. Fm: Teresa Warsop 75300,1174
  1239. To: Robin Collins 100015,416
  1240.  
  1241. Robin,
  1242.  
  1243. Or on disk through the mail, depending on how quickly you would like us to
  1244. receive it.  Let me know, either way.
  1245.  
  1246. Teresa Warsop
  1247. CPS - Tech Support
  1248.  
  1249. #: 8096 S2/PC Tools V7 ·
  1250.     01-Jul-91  17:13:08
  1251. Sb: PC Tools V7 complaints
  1252. Fm: Brad Allen 72467,1306
  1253. To: Robert J. Smith 72007,533 (X)
  1254.  
  1255. I agree, I don't like Windows and I don't like Tools looking like it! I don't
  1256. like the colors, and since the Short cut keys are not available with the V7
  1257. menu's it is also harder to use. I also agree that the color change program is
  1258. a pain to use. I have just about decided to wipe it off the drive and put good
  1259. 'ole v6 back where it belongs! Brad
  1260.  
  1261. There is 1 Reply.
  1262.  
  1263. #: 8226 S2/PC Tools V7 ·
  1264.     01-Jul-91  22:45:36
  1265. Sb: #8096-PC Tools V7 complaints
  1266. Fm: Robert J. Smith 72007,533
  1267. To: Brad Allen 72467,1306 (X)
  1268.  
  1269. I still don't like the cutesy little windows-like graphics they added to the
  1270. screen. But I have found that V7 has grown on me. After using it for a while I
  1271. settled on the new menus, since the V6 menus didn't really work the same the
  1272. V6 did. I have discovered I can live without the short cut keys though I still
  1273. find myself reaching for them sometimes out of habit.
  1274.  
  1275. After spending a lot of frustrating time with the color setup, I managed to
  1276. get the colors almost to something that I find bearable.
  1277.  
  1278. Although I have had a couple of problems - such as SI and MI won't run on my
  1279. machine when I have the EMS manager installed - I have decided to stick with
  1280. V7. Some its features are just too good.
  1281.  
  1282. But I do wish that CPS and all the other software houses would realize that
  1283. they do not have to copy the look and feel of windows! If I really wanted to
  1284. use a Mac i'd buy one.
  1285.  
  1286. Personally I have found the program to run faster in most cases on my machine
  1287. than V7. And I got it to fit in almost the same space as V6 by eliminating the
  1288. programs I never use such as PCSecure, Commute and PCCache. Actually it would
  1289. have fit in the same space if I had done away with the help files for what was
  1290. left. So even though SI doesn't work on my machine, I decided to stick with it
  1291. for a while.
  1292.  
  1293. #: 8109 S2/PC Tools V7 ·
  1294.     01-Jul-91  17:45:21
  1295. Sb: PC Tools V7 complaints
  1296. Fm: Rich Zuris [WSI] 76702,520
  1297. To: Jerry Rivers 71477,2663 (X)
  1298.  
  1299. Jerry,
  1300.  
  1301. There's an undocumented /V1 switch for PC-CACHE to prevent it from being
  1302. disabled by Windows Standard mode.  However, I recommend that you use
  1303. extended memory for the cache, since it's faster than expanded, according to
  1304. reports here.
  1305.  
  1306.  
  1307.  
  1308. There is 1 Reply.
  1309.  
  1310. #: 8142 S2/PC Tools V7 ·
  1311.     01-Jul-91  19:32:03
  1312. Sb: PC Tools V7 complaints
  1313. Fm: Jerry Rivers 71477,2663
  1314. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  1315.  
  1316. Thanks for the reply, Tim.
  1317.  
  1318. The benchmark for PC-CACHE is simply the time to load Windows 3.0 complete
  1319. with a background wallpaper.  I'm evaluating some other cache programs
  1320. including the one with Norton utilities 5.0.  I agree that there's no way to
  1321. make V7's cache faster than V6 using similar technology.  It was just curious
  1322. to me that V7 is slower by several seconds on the Windows load. No big deal, I
  1323. just won't use V7 for that.
  1324.  
  1325. Again, the V7 menus using the V6 menu option ain't the same! I'm still stuck
  1326. with a variety of V7 stuff I don't like. another e.g. is the F6 view menu. You
  1327. switched from numbered options, which I memorized, to letter mnemonics which
  1328. are illogical. For example, the best starting letters are reserved for the
  1329. items you can choose to display like date, time, file size, etc.  The ones I
  1330. use most often are to change from name to ext to date sort. These are not
  1331. mnemonic to me. Worse, like everything else in V7, the view select is slower
  1332. because I must press alt-O to select. I really liked "8-A-enter" in V6. Even
  1333. with V6 menus selected, I'm still stuck with the dumb V7 view select.
  1334.  
  1335. The PCX files all are B & W, mostly EGA, that I got from a shareware library. 
  1336. I'll test some more that aren't from the shareware library. Maybe I can find
  1337. something specific for you. These same  PCX pictures display OK in Win Paint,
  1338. PC Paintbrush, Paint Shop shareware, and VPIC shareware, so I suspect the
  1339. problem is yours.
  1340.  
  1341. I'm not sure what I want to do with V7. I haven't found anything so far that
  1342. either a) doesn't work, b) isn't slower, or c) I don't care about (e.g. of c
  1343. is the Windows stuff. neat, but I can do all that from a DOS shell, so why tie
  1344. up megabytes of storage?).
  1345.  
  1346. I appreciate the extensive work CPS must have done to upgrade this software,
  1347. but for me, its for naught. I use utilities to speed my work, but V7 just
  1348. slows me down and fills up more of my hard disk. A step backwards in my view.
  1349.  
  1350. Thanks for listening, even though there's not much you can do for me.
  1351.  
  1352.   -- Jerry
  1353.  
  1354. #: 8081 S2/PC Tools V7 ·
  1355.     01-Jul-91  15:47:33
  1356. Sb: PCTools 7.0 - boo!
  1357. Fm: Robin Collins 100015,416
  1358. To: Terry Eisenberg 76577,21
  1359.  
  1360. Terry,
  1361.  
  1362. My feeling is that CPS took the easy way out and forced an install of _every_
  1363. tool which PC Shell uses.
  1364.  
  1365. IMHO they would have produced a better product by allowing _us_ to install the
  1366. bits we want, and making PC Shell find out what we'd selected and 'graying
  1367. out' those menu options which would not be available.
  1368.  
  1369. Like you, there's a load of stuff I don't need, but manually delting the bits
  1370. and pieces that aren't wanted is getting to be a real pain.
  1371.  
  1372. Robin
  1373.  
  1374. #: 8447 S2/PC Tools V7 ·
  1375.     02-Jul-91  19:34:47
  1376. Sb: PCTools 7.0 - boo!
  1377. Fm: Ben Charron 72540,1155
  1378. To: Terry Eisenberg 76577,21
  1379.  
  1380. Terry,
  1381.  
  1382. Like you, I have been using PCTools for a long time.  I remember the good
  1383. ol'days when it came on one floppy!  Now it's really big!  I think the
  1384. product has grown perhaps too much - trying to include everything and a
  1385. couple of kitchen sinks.  V 7.0 may be big but at least they have done
  1386. something I find GREAT - they have included a lot of standalone modules you
  1387. can use from the DOS prompt.
  1388.  
  1389. I was horrified by the size when I installed (only 8MB left).  When I
  1390. finished and checked it out, I decided to remove PCSHELL and DESKTOP.  With
  1391. MS-DOS 5.0 I use the DOSSHELL and have a group for utilities where I can
  1392. invoke the standalone modules like DM, FF, UNDELETE, UNFORMAT, FORMAT,
  1393. CPBACKUP, COMPRESS, and DISKFIX.  This reduces the PCTOOLS directory to a
  1394. reasonable size and still gives me what I want.  The DOS 5.0 shell is not
  1395. bad at all and has a good app launcher and file manager which I use instead
  1396. of PCSHELL.  I use DM for prune & graft and deleting a directory tree with
  1397. all files.  I was a bit disappointed do see all the viewers in a library
  1398. because now I can't delete the ones I never use.  Paring down V 7.0 can be a
  1399. bit tricky but one of the manuals has a list of utilities and the files it
  1400. needs to have to work properly.
  1401.  
  1402. Regards,
  1403. ...Ben
  1404.        
  1405.  
  1406. #: 8090 S2/PC Tools V7 ·
  1407.     01-Jul-91  16:23:21
  1408. Sb: Ver 7 -slow ,slow!
  1409. Fm: ARCH WILLINGHAM 71021,2747
  1410. To: anyone
  1411.  
  1412. I have just finished reading the 250+/- comments on ver 7.0 and I hate to give
  1413. you guys any more crap but ......why is it so slow? It used to be so easy to
  1414. edit a file, prune/delete directories..... now you have to hit about 10
  1415. million keys to do anything and when you do it wouyld appear that the
  1416. different programs are not in r ram so pct has to go to the disk and get it. i
  1417. use a 25mhz 386- i would hate to see it on an XT. Good luck Arch Willingham
  1418.  
  1419. There are 2 Replies.
  1420.  
  1421. #: 8159 S2/PC Tools V7 ·
  1422.     01-Jul-91  20:07:03
  1423. Sb: #8090-Ver 7 -slow ,slow!
  1424. Fm: Stephan Brocoum 76056,1275
  1425. To: ARCH WILLINGHAM 71021,2747 (X)
  1426.  
  1427. Arch:
  1428. I have an XT (Tandy 1000SX), and I find ver 7 to be much slower on my machine
  1429. than ver 6. I'm almost tempted to reinstall ver 6.
  1430.  
  1431.                                  Steve  
  1432.  
  1433. #: 8450 S2/PC Tools V7 ·
  1434.     02-Jul-91  19:35:08
  1435. Sb: #8090-Ver 7 -slow ,slow!
  1436. Fm: Ben Charron 72540,1155
  1437. To: ARCH WILLINGHAM 71021,2747 (X)
  1438.  
  1439. Arch,
  1440.  
  1441. Can't comment on editing since I don't use PCSHELL, but prune & graft works
  1442. pretty quick using the standalone DM utility.
  1443.  
  1444. Regards,
  1445.  
  1446. ...Ben
  1447.        
  1448.  
  1449. #: 7950 S2/PC Tools V7 ·
  1450.     01-Jul-91  01:39:10
  1451. Sb: Ultarvision Conflict
  1452. Fm: Juergen Wondzinski -FRG- 100015,676
  1453. To: Teresa Warsop 75300,1174 (X)
  1454.  
  1455. Hi Teresa,
  1456.  
  1457. Please put me on the UltraVision's list too!
  1458. --------------------------------------------
  1459.  
  1460. I had another problem with DISKFIX:
  1461. I am running a Future Domain SCSI Controller with a Quantum and a Maxtor SCSI
  1462. disk attached. Regarding the Note on page 32 in DataRecovery, I just played
  1463. around (all the new features...<g>) and  choosed "Revitalize" and ran the
  1464. "System Integrity Test".  When DF tested the "Controller Ram", it displayed a
  1465. message similar ".. STOP COMMAND ERROR" in the Completion Status window, the
  1466. drive light remained on;  after waiting about 2 minutes with no further action
  1467. (the bar stayed at 57%), I did a three finger salute... The Drive didn't wake
  1468. up.... I did a Cold boot with a DOS-diskette, got an invalid drive when
  1469. entering to C:....  <blush!>  The only solution was a real power off and
  1470. startup again. Thanks God, nothing went to never-never land... <sigh>
  1471.  
  1472. You should check your testing for SCSI's sometime....
  1473.         Servus
  1474.                 wOOdy
  1475.   
  1476.  
  1477.   
  1478.  
  1479. There is 1 Reply.
  1480.  
  1481. #: 8469 S2/PC Tools V7 ·
  1482.     02-Jul-91  20:11:10
  1483. Sb: #7950-Ultarvision Conflict
  1484. Fm: Tim Elmer 75300,1173
  1485. To: Juergen Wondzinski -FRG- 100015,676 (X)
  1486.  
  1487. Juergen,
  1488.  
  1489. We have tested DiskFix on SCSI drives, and there shouldn't be any problem. Was
  1490. the message "Invalid COMMAND.COM" or something similar to that, or was it
  1491. something else? Also, if you boot the system with no AUTOEXEC.BAT and a
  1492. minimal CONFIG.SYS file, do you have the same or similar results?
  1493.  
  1494. Thank you, Tim Elmer CPS Tech Support
  1495.  
  1496. #: 8344 S2/PC Tools V7 ·
  1497.     02-Jul-91  11:16:40
  1498. Sb: Ultarvision Conflict
  1499. Fm: Craig Hallett 71510,75
  1500. To: Teresa Warsop 75300,1174
  1501.  
  1502. Teresa-
  1503.  
  1504. Please add me to the Ultravision fix list.
  1505.  
  1506. Also I have a problem with my MS mouse in some programs.  When running in 50
  1507. line mode on my VGA the mouse won't go past the 25th line in Find Find and
  1508. Anti-Virus programs.  Maybe others - haven't tried them all yet.  I am
  1509. running in character mode cause of the UV problem.
  1510.  
  1511. Thanks - Craig...
  1512.        
  1513.  
  1514. #: 7891 S2/PC Tools V7 ·
  1515.     30-Jun-91  21:51:44
  1516. Sb: cpbackup7
  1517. Fm: Dorr Altizer (TrainNet) 76702,402
  1518. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  1519.  
  1520. Teresa has already put my 'short-cut keys, please' on the R&D list in the
  1521. other half of this mini-thread, Tim.  I appreciate yer support,  as one of
  1522. favorite TV heros keeps saying. <g>
  1523.  
  1524. Dorr
  1525.  
  1526.  
  1527. There is 1 Reply.
  1528.  
  1529. #: 8308 S2/PC Tools V7 ·
  1530.     02-Jul-91  03:18:57
  1531. Sb: #7891-cpbackup7
  1532. Fm: Chris Fox 70154,153
  1533. To: Dorr Altizer (TrainNet) 76702,402
  1534.  
  1535. I have seen wierd problems with BACKUP.  Under Windows.  (1) After a setup
  1536. with windows files only there was no pctools\system subdir and therefore no
  1537. DLLs, and PCBACKUP aborted with "can't find WNFB.DLL". Actually it didn't
  1538. abort, it reported completion.
  1539.  
  1540. When I tried it after a full install I got "Central Point VFB.386 not found!"
  1541. regardless of how many places I put it.  Windows, windows\system, pctools,
  1542. pctools\system... appears to be a path error.  Or worse.
  1543.  
  1544. Good news is, on the mail version the shortcut keys are back.
  1545.  
  1546.         ChrisFox, SDE
  1547.  
  1548. There are 2 Replies.
  1549.  
  1550. #: 8383 S2/PC Tools V7 ·
  1551.     02-Jul-91  14:13:14
  1552. Sb: #8308-cpbackup7
  1553. Fm: Rich Zuris [WSI] 76702,520
  1554. To: Chris Fox 70154,153
  1555.  
  1556. Have you tried specifying a path to the .386 files in SYSTEM.INI.  For
  1557. example, I used "device=c:\pctools\system\vfd.386" and similarly for
  1558. VDMAD.386 and it worked fine.  But if you have Windows 3.00a rather than
  1559. 3.00, you supposedly don't need the .386 files anyway. . . .
  1560.  
  1561. #: 8394 S2/PC Tools V7 ·
  1562.     02-Jul-91  14:54:01
  1563. Sb: #8308-cpbackup7
  1564. Fm: Nick Pavlina 71520,3654
  1565. To: Chris Fox 70154,153
  1566.  
  1567. Chris:
  1568. I have experienced the second problem you describe...VFD.386 not found.  I
  1569. think it's a V7 INSTALL problem.  Page 134 of the Windows Utility manual says
  1570. that INSTALL should update "the SYSTEM.INI file... with the new VFD.386
  1571. ....drivers".  This did not appear to happen with my INSTALL.  So far, I have
  1572. not been able to determine how SYSTEM.INI was supposed to be modified, and my
  1573. only attempt to manually modify caused WINDOWS to barf.   So...if anyone out
  1574. there has the details on SYSTEM.INI modification for CPBACKUP DMA drivers, 
  1575. send them along.  (By the way, INSTALL also failed to update PROGMAN.GRP or
  1576. back it up in PROGMAN.SAV as stated in the manuals.  I had to add the PC TOOLS
  1577. group to PROGMAN manually.  Further confirmation of my belief that V7 Windows
  1578. INSTALL is broke).
  1579.  
  1580. Nick Pavlina...PCTOOLS faithful since V4
  1581.  
  1582. There is 1 Reply.
  1583.  
  1584. #: 8426 S2/PC Tools V7 ·
  1585.     02-Jul-91  17:44:01
  1586. Sb: #8394-cpbackup7
  1587. Fm: Bob Siegel 71621,3452
  1588. To: Nick Pavlina 71520,3654
  1589.  
  1590. You should have two statements in the drivers section of your SYSTEM.INI:
  1591.  
  1592. device=VDMAD.386
  1593. device=VFD.386
  1594.  
  1595. (See page 118 of "Getting Started" book.)
  1596.  
  1597. Good luck!
  1598.  
  1599. There is 1 Reply.
  1600.  
  1601. #: 8480 S2/PC Tools V7 ·
  1602.     02-Jul-91  20:27:57
  1603. Sb: #8426-cpbackup7
  1604. Fm: Denys Howard 74017,760
  1605. To: Bob Siegel 71621,3452
  1606.  
  1607. Note, too, that you will most likely have to modify SYSTEM.INI yourself --
  1608. it's a task that V7 Install supposedly took care of, but certainly failed to
  1609. do for me and many, many others.  Once I made these two changes, my WinBackup
  1610. finally worked, but I have not yet recovered sufficient trust in this product
  1611. to carry out an actual backup with it.
  1612.  
  1613. #: 8268 S2/PC Tools V7 ·
  1614.     02-Jul-91  00:40:03
  1615. Sb: cpbackup7
  1616. Fm: Jacques Laufer 73777,471
  1617. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  1618.  
  1619. Tim,
  1620.  
  1621. Here is another vote for putting the short-cut keys back in the V7 menus.
  1622. I'm at a loss to understand why they were taken out!?!
  1623.  
  1624. >> Jack <<
  1625.        
  1626.  
  1627. There is 1 Reply.
  1628.  
  1629. #: 8421 S2/PC Tools V7 ·
  1630.     02-Jul-91  17:10:51
  1631. Sb: #8268-cpbackup7
  1632. Fm: Walter Worland (UK) 100015,2175
  1633. To: Jacques Laufer 73777,471
  1634.  
  1635. Hi,
  1636.        The UK version that I received IS version 7.01 and HAS the short cut
  1637. keys thank goodness. No problems with it as yet though.
  1638.                Cheers Walter (UK)
  1639.  
  1640. #: 8307 S2/PC Tools V7 ·
  1641.     02-Jul-91  03:15:01
  1642. Sb: cpbackup7
  1643. Fm: Chris Fox 70154,153
  1644. To: Dorr Altizer (TrainNet) 76702,402
  1645.  
  1646. I just got my upgrade in the mail and the shortcut keys are back.  I missed
  1647. them..but there are other problems!  In the setup and in backup!
  1648.  
  1649. #: 8017 S2/PC Tools V7 ·
  1650.     01-Jul-91  11:37:56
  1651. Sb: Well I'm not alone!
  1652. Fm: Paul Todd 70474,3351
  1653. To: Colin Whipple 70347,2314 (X)
  1654.  
  1655. Colin,
  1656.         I am responding for Teresa since other duties prevent her from
  1657. responding to you directly.
  1658.         Have you done a surface analysis to insure that PC Shell is sitting on
  1659. a good portion of the hard drive?  Use Diskfix to do this. 
  1660. Is it only PC Shell that is not working?  If so, do you have Expanded memory
  1661. on that system?  If you do, try disabling it to see if
  1662. a paging error is occurring.
  1663.         Be sure you have a DOS environment variable that points to the PC
  1664. Tools Data directory.  You should have a line like this in your A
  1665. UTOEXEC.BAT file:
  1666.  
  1667.         SET PCTOOLS=C:\PCTOOLS\DATA
  1668.         
  1669.         And of course we need to be in your path.
  1670.         If none of the above helps, EMAIL me your phone number so I can have
  1671. someone call you and try to isolate the problem in "real time"
  1672. .
  1673.  
  1674. There are 2 Replies.
  1675.  
  1676. #: 8075 S2/PC Tools V7 ·
  1677.     01-Jul-91  15:37:18
  1678. Sb: #8017-Well I'm not alone!
  1679. Fm: Tom Price 75300,620
  1680. To: Paul Todd 70474,3351 (X)
  1681.  
  1682. Paul,
  1683.  My situation is similar but probably not the same as Colin's. PCSHELL V7
  1684. won't work on my Tandy 1000A. I'm reasonably sure that PCSHELL is running but
  1685. the CGA display is blank - no video at all. I can exit back to DOS with either
  1686. F3 or ESC followed by ENTER, which is what leads me to believe that PCSHELL is
  1687. functioning. All of the other stand-alone PCT7 programs run flawlessly and the
  1688. video display conforms to whatever parameters I've selected with PCCONFIG.
  1689. I've already tried all the things you suggested to Colin, as well as those
  1690. suggested by Kristin Haywood and Tim Elmer over the past few days and a few
  1691. ideas of my own. These include:
  1692.  [1] doing a complete surface analysis with DISKFIX - no errors of any kind
  1693.  [2] Doing a complete COMPRESS
  1694.  [3] re-installing PCT7 from scratch.
  1695.  [4] installing PCSHELL.EXE and PCSHELL.OVL in a separate directory.
  1696.  [5] Trying every switch listed when I type PCSHELL /VIDEO
  1697.  [6] Trying TANDYFIX.EXE that came with PCT7
  1698.  [7] Making sure of the SET PCTOOLS=C:\PCTOOLS\DATA environment variable.
  1699.  [8] Running the Tandy 1000A with and without the 8mHz 286-Express card.
  1700.  [9] Booting clean with no CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files. I've tried
  1701.      this from both HD and floppy.
  1702. .....
  1703. None of these has made any difference whatever. My hardware is a Tandy 1000A
  1704. HD (10mb MFM HD), 640K RAM, Tandy 286-Express card, Phoenix BIOS version
  1705. 01.01.00, both 5.25" and 3.5" floppy drives (360K and 720K) and I'm running
  1706. MS-DOS 5.0. No extended/expanded memory of any kind. Only PCSHELL is not
  1707. working. All the rest of PCT7 and DOS 5.0 are working normally. All of PCTools
  1708. V6, including PCSHELL worked fine and I may have to go back to it if we can't
  1709. get this resolved.
  1710.        Thanks,
  1711.                Tom
  1712.  
  1713.  
  1714.  
  1715.  
  1716. There is 1 Reply.
  1717.  
  1718. #: 8354 S2/PC Tools V7 ·
  1719.     02-Jul-91  11:55:15
  1720. Sb: #8075-Well I'm not alone!
  1721. Fm: Paul Todd 70474,3351
  1722. To: Tom Price 75300,620 (X)
  1723.  
  1724. Tom,
  1725.         We've are getting several reports like yours on the Tandy 1000A.
  1726. Clearly we have a video conflict on that machine.  I will put a problem report
  1727. in for you and as soon as the conflict is resolved you will be contacted.  I
  1728. appreciate all the effort you took to get the program working on your machine.
  1729. I am sorry for the inconvenience.
  1730.         Just a piece of tech data in case your wondering.  All but two of the
  1731. PC Tools programs use a shared Video library, but as you can probably guess,
  1732. PC Shell doesn't.  That's why the other programs worked ok.  It would be
  1733. interesting to see if Desktop runs ok, because it is the other program that
  1734. does not use the video library.
  1735.  
  1736.  
  1737. Regards,
  1738.  
  1739. Paul Todd
  1740.  
  1741. CPS Tech Support
  1742.  
  1743. There is 1 Reply.
  1744.  
  1745. #: 8424 S2/PC Tools V7 ·
  1746.     02-Jul-91  17:34:57
  1747. Sb: #8354-Well I'm not alone!
  1748. Fm: Tom Price 75300,620
  1749. To: Paul Todd 70474,3351
  1750.  
  1751. Paul,
  1752.  Thanks much for the response. I'll look forward to getting this resolved. I
  1753. did try DESKTOP, by the way, and it functions perfectly, just like everything
  1754. else with the exception of PCSHELL. Oh well, while I'm waiting for PCSHELL to
  1755. get fixed, I still have DOSSHELL from MS-DOS 5.0 to use, which does many of
  1756. the same things as PCSHELL, but not quite as easily.
  1757.        regards,
  1758.                Tom
  1759.  
  1760. #: 8180 S2/PC Tools V7 ·
  1761.     01-Jul-91  20:55:14
  1762. Sb: #8017-Well I'm not alone!
  1763. Fm: Colin Whipple 70347,2314
  1764. To: Paul Todd 70474,3351 (X)
  1765.  
  1766. Thanks for responding.
  1767.  
  1768. I deleted all the V.7 directories and reinstalled the program from scratch (I
  1769. had previously tried reinstalling over the previous attempt with no success).
  1770.  
  1771. The program now comes up and seems to function.  It tends to blow up when QEMM
  1772. is loaded, so I run it without QEMM.
  1773.  
  1774. Colin
  1775.  
  1776.  
  1777. There is 1 Reply.
  1778.  
  1779. #: 8355 S2/PC Tools V7 ·
  1780.     02-Jul-91  11:57:18
  1781. Sb: #8180-Well I'm not alone!
  1782. Fm: Paul Todd 70474,3351
  1783. To: Colin Whipple 70347,2314 (X)
  1784.  
  1785. Colin,
  1786.         If deleting the whole directory and re-installing worked, my guess is
  1787. that a temporary file (.THM, .IMG, etc.) was corrupt causing the problems. If
  1788. those files exist, Install does not delete them.
  1789.         As far as QEMM problems go, quite often it is a problem in expanded
  1790. memory emulation. Try NOEMS on the line in your CONFIG.SYS that loads QEMM. If
  1791. the problem goes away, the next step is to try different locations for the
  1792. Expanded memory page frame.
  1793.  
  1794.  
  1795. Regards,
  1796.  
  1797. Paul Todd
  1798.  
  1799. CPS Tech Support
  1800.  
  1801.  
  1802.  
  1803. There is 1 Reply.
  1804.  
  1805. #: 8498 S2/PC Tools V7 ·
  1806.     02-Jul-91  21:33:11
  1807. Sb: #8355-Well I'm not alone!
  1808. Fm: Colin Whipple 70347,2314
  1809. To: Paul Todd 70474,3351
  1810.  
  1811. Thanks, I will try the NOEMS option.
  1812.  
  1813. Colin
  1814.  
  1815. #: 7987 S2/PC Tools V7 ·
  1816.     01-Jul-91  09:37:27
  1817. Sb: P.C. Tools Version 7
  1818. Fm: Tim Elmer 75300,1173
  1819. To: Jeffrey Marchi 72230,3523 (X)
  1820.  
  1821. Jeffrey,
  1822.  
  1823. I'm sorry to read that you find CP Launcher "very buggy". If you could provide
  1824. a specific set of steps that will lead to a UAE, I will be very glad to file a
  1825. report with R&D so that we can look into the matter. If it is easier, we can
  1826. have someone call you, or can do this via the Forum or CompuServe Mail.
  1827. Whatever your preference is, we are eager to be of whatever assistance we can.
  1828.  
  1829. Regarding our Beta testers, we try to choose them based on a variety of
  1830. knowledge levels and hardware/software configurations. The fact that your
  1831. friend is more of a novice user merely indicates that we want to assure that
  1832. all levels, from novice to expert, test the product.
  1833.  
  1834. If I can be of further assistance, please don't fail to let me know.
  1835.  
  1836. Regards, Tim Elmer CPS Tech Support
  1837.  
  1838.  
  1839.  
  1840.  
  1841. There is 1 Reply.
  1842.  
  1843. #: 8064 S2/PC Tools V7 ·
  1844.     01-Jul-91  14:31:22
  1845. Sb: #7987-P.C. Tools Version 7
  1846. Fm: Jeffrey Marchi 72230,3523
  1847. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  1848.  
  1849. I have already reported the Launcher problems and it is being worked on. It is
  1850. so bugggy I am sure you will see LOTS more people complain...once they realize
  1851. Launcher is causing problems....it is hard to narrow these things down
  1852. sometimes....I have PINNED it down.
  1853.  
  1854. #: 7988 S2/PC Tools V7 ·
  1855.     01-Jul-91  09:37:40
  1856. Sb: P.C. Tools Version 7
  1857. Fm: Tim Elmer 75300,1173
  1858. To: Matthew Ackerman 76011,2465 (X)
  1859.  
  1860. Matthew,
  1861.  
  1862. In your message you indicate that you do not recommend the product for your
  1863. users, but I don't see any specific problem. In what program or programs are
  1864. you having trouble, and in what circumstances do the programs occur? If you
  1865. can let me know where you are running into the problems, I can either help
  1866. clear up any misunderstanding, or report actual problems to R&D for a
  1867. resolution. Given the facts, though, I can't do a lot on either front.
  1868.  
  1869. If you or anyone here is having a problem with the software, there is a file
  1870. consisting of the Tech Support Checklist from the documentation. In order to
  1871. fully troubleshoot any problems we get we need the kinds of information that
  1872. the checklist calls for. If you will download the file and provide the
  1873. information by CIS Mail, FAX, mail, or phone, we are anxious to assist you or
  1874. any other of our users.
  1875.  
  1876. Thank you, Tim Elmer CPS Tech Support
  1877.  
  1878.  
  1879.  
  1880.  
  1881. There is 1 Reply.
  1882.  
  1883. #: 8251 S2/PC Tools V7 ·
  1884.     01-Jul-91  23:45:40
  1885. Sb: #7988-P.C. Tools Version 7
  1886. Fm: Matthew Ackerman 76011,2465
  1887. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  1888.  
  1889. Tim,
  1890.    Here is a partial list (all called in to your so called "TECHNICAL SUPPORT
  1891. Phone number".
  1892.  
  1893.   1) FILE VIEW LOCKS UP MY PC CONTINUOSLY!
  1894.   2) SI REPORTS INCORRECT INFORMATION.   (NORTON 5.0 reports correctly)
  1895.   3) PC-CACHE is ERRATIC THE /OFF switch does not allways take.
  1896.   4) CP-BACKUP HUNG UP on a 32 meg partition with only 2 meg free.
  1897.   5) COMPRESS DID THE SAME!
  1898.  
  1899. I reported these and other things to your so called support line.  with no
  1900. results.  That cost me over $22 (Operator supplied Time and Charges) and still
  1901. all they could suggest was I try playing arround until they could come up with
  1902. something.  TOTALLY UNSATISFACTORY!!!!
  1903.  
  1904. There are 2 Replies.
  1905.  
  1906. #: 8351 S2/PC Tools V7 ·
  1907.     02-Jul-91  11:45:19
  1908. Sb: #8251-P.C. Tools Version 7
  1909. Fm: Teresa Warsop 75300,1174
  1910. To: Matthew Ackerman 76011,2465
  1911.  
  1912. Matthew,
  1913.  
  1914. I talked with two of the people in Technical Support staff that you have
  1915. talked with (Michelle Ballew for about 2 hours and Doug Whitney for an
  1916. additional 45 minutes).  Doug said you uploaded additional information to our
  1917. BBS yesterday.  He will be in contact with you.
  1918.  
  1919. Teresa Warsop
  1920. CPS - Tech Support
  1921.  
  1922. #: 8473 S2/PC Tools V7 ·
  1923.     02-Jul-91  20:11:54
  1924. Sb: #8251-P.C. Tools Version 7
  1925. Fm: Tim Elmer 75300,1173
  1926. To: Matthew Ackerman 76011,2465
  1927.  
  1928. Matthew,
  1929.  
  1930. Thanks for giving some instances where you are having difficulties. If you've
  1931. reported the problems I'm sure that whomever you spoke with forwarded a report
  1932. to R&D and we'll let you know when we have a resolution. If I am to help you,
  1933. also, I'll need more information.
  1934.  
  1935. >> 1) FILE VIEW LOCKS MY PC CONTINUOSLY! << Are you running View from the
  1936. command line, from PC Shell, from Windows, or some other place. Also, at what
  1937. point does it lock?
  1938.  
  1939. >> 2) SI REPORTS INCORRECT INFORMATION. << SI puts out a many-paged report.
  1940. Which information is incorrect, and what should be there instead?
  1941.  
  1942. >> 3) PC-CACHE is ERRATIC THE /OFF switch does not allways take. << It's not
  1943. clear which "/OFF" parameter you mean, the /WRITE=OFF or the /OFF to turn off
  1944. the cache but leave it in memory. Which did you mean, and in which
  1945. circumstances does it not work?
  1946.  
  1947. >> 4) CP-BACKUP HUNG UP on a 32 meg partition with only 2 meg free.<< >> 5)
  1948. COMPRESS DID THE SAME!<< Again, at what point do the hang ups occur, and where
  1949. are you running the programs from? Also, what are the contents of the
  1950. AUTOEXEC.BAT & CONFIG.SYS files when any of the above occur?
  1951.  
  1952. Thank you, Tim Elmer CPS Tech Support
  1953.  
  1954. #: 8112 S2/PC Tools V7 ·
  1955.     01-Jul-91  17:45:45
  1956. Sb: P.C. Tools Version 7
  1957. Fm: Rich Zuris [WSI] 76702,520
  1958. To: Chris Monro 76236,472 (X)
  1959.  
  1960. Hi Chris,
  1961.  
  1962. I don't think it's fair to say that CPS "hasn't done anything" to address
  1963. the many complaints here.  New releases cannot be completed and release
  1964. overnight, as I'm sure you're aware.  I'm confident that the CPS Tech
  1965. Support Reps are dutifully passing on the information collected here to the
  1966. programmers, who are dutifully working on bug fixes.  But the product has
  1967. only been publicly available for a month, approximately, which is too short
  1968. a time to re-release the product.  Yet, CPS has already contradicted that
  1969. statement, because they have already released a maintenance version, the one
  1970. that shipped to most upgraders, the 6/9/91 version.  I think that represents
  1971. good faith on the part of CPS to fix broken software.
  1972.  
  1973.  
  1974.  
  1975. There is 1 Reply.
  1976.  
  1977. #: 8235 S2/PC Tools V7 ·
  1978.     01-Jul-91  23:07:02
  1979. Sb: #8112-P.C. Tools Version 7
  1980. Fm: Chris Monro 76236,472
  1981. To: Rich Zuris [WSI] 76702,520 (X)
  1982.  
  1983. Rich,
  1984.  
  1985.         You point is well taken, and I was not aware of the maintinece
  1986. release. It still however does not explain the poor first release. As a long
  1987. time customer and advocate of CPS and it's products, I want to know why this
  1988. happened. Moreover, for those users who do not access CIS, how would they know
  1989. of the info you just relayed to me? I have searched in vain to find articles
  1990. in many of the trade mags reguarding this subject. I haven't yet gotten
  1991. through to CPS to talk to someone.
  1992.  
  1993. Chris Monro
  1994.  
  1995. There is 1 Reply.
  1996.  
  1997. #: 8262 S2/PC Tools V7 ·
  1998.     02-Jul-91  00:31:37
  1999. Sb: #8235-P.C. Tools Version 7
  2000. Fm: Gordon McComb 73155,353
  2001. To: Chris Monro 76236,472 (X)
  2002.  
  2003. Chris, Just to let you know: The 6/9/91 shipment (7.01) was _not_ a
  2004. maintenance release.  It's a poor application of the word to suggest
  2005. otherwise.  Most of the changes were minor, or for interface purposes (like
  2006. adding the function key choices to PC Shell). A true maintenance release
  2007. corrects errors and integrates enhancements made by users (not beta testers). 
  2008. I don't think most people would have known the difference in the versions -- I
  2009. certainly didn't (as far as I know the boxes aren't marked) -but it was caught
  2010. here by a few eagle-eyed persons as well as by a reporter for AP. I'm not
  2011. saying CPS was trying to pull a fast one, but the original 7.00 was not out
  2012. long enough to have received ANY bug reports or enhancement requests to be
  2013. integrated by June 9. I'm sure the 7.01 master was already finalized before
  2014. most people got their 7.00 package.
  2015.  
  2016. I might note that probably most of the people who got an update shipped to
  2017. them received the 7.01 "maintenance" release.  According to statements made
  2018. here, the 7.00 copies went directly to dealer's shelves.  The incidence of bug
  2019. reports is about the same for both.
  2020.  
  2021. -- Gordon
  2022.  
  2023.  
  2024.  
  2025.  
  2026. There is 1 Reply.
  2027.  
  2028. #: 8248 S2/PC Tools V7 ·
  2029.     01-Jul-91  23:39:15
  2030. Sb: P.C. Tools Version 7
  2031. Fm: Matthew Ackerman 76011,2465
  2032. To: Chris Monro 76236,472 (X)
  2033.  
  2034. The FIrm I work for (BCR aka BELL COMMUNICATION RESEARCH) suggests the SOE
  2035. (Standard Opperating Environments) used by the Seven Regional Phone Companies
  2036. and their Bell Operating Companies.  I'd say the result of a good
  2037. recomondation internally in BCR alone could net 400+ orders, and externally
  2038. (one package in example (FOXBASE) sold 2000+ copies on our recomondation. 
  2039. Then their is my Private consulting (100+ customers). All now have been
  2040. notified that I have encountered "problems" and am still waiting C.P.S.'s
  2041. response.
  2042.  
  2043. #: 8489 S2/PC Tools V7 ·
  2044.     02-Jul-91  20:48:16
  2045. Sb: PCT Buggs & Sugg
  2046. Fm: Mike McCollister 72117,1227
  2047. To: Sysop
  2048.  
  2049. I have a long list of bugs and suggestions for PCTV7.  Who should I send this
  2050. to and what other info should I include?
  2051.  
  2052. Thanks, Mike
  2053.  
  2054. There is 1 Reply.
  2055.  
  2056. #: 7936 S2/PC Tools V7 ·
  2057.     01-Jul-91  00:37:11
  2058. Sb: bugs in PCTools v7.0
  2059. Fm: Steve Konicki 71640,3311
  2060. To: Douglas Cohn 76526,2065 (X)
  2061.  
  2062.  
  2063. Central Point Software Technical Support C/O Teresa Warsop 75300,1174
  2064. (continued) -- Choosing to edit a document in PCShell now requires the loading
  2065. of DeskTop, a utility I find so useless I always have killed it off as s d
  2066. from PCShell. -- Since desktop is loaded into memory already when I call it as
  2067. the editor from PCShell, why can't I use the spell-checker? -- Since the
  2068. Desktop editor is a separate module from PCShell, is it possible for me to
  2069. configure PCShell to call another editor not so lar -- I cannot figure out how
  2070. to get Desktop's telecomm module to communicate with my Hayes Ultra 9600. I
  2071. have made an attempt at reading the two-node PCBoard BBS and have set up
  2072. numerous comm programs. -- I am trying to take these utilities a few at a
  2073. time, and may not have found more than a small number of the bugs. -- Given
  2074. that, I wish now to request ALL bug fixes, minor rewrites, silent releases,
  2075. reconfigurations, redesigns, and any and all other new --I would prefer not
  2076. having to hear fourth hand from someone who heard from someone about new code
  2077. and then have to plead for it. I want to --I am concerned about this issue
  2078. because of some of the vague answers CPS has given on how bug-fixes will be
  2079. distributed. If you were a Ce lso.
  2080.  
  2081. A/list
  2082.  
  2083. There are 2 Replies.
  2084.  
  2085. #: 7898 S2/PC Tools V7 ·
  2086.     30-Jun-91  22:31:53
  2087. Sb: PCT V7 swapping problem
  2088. Fm: Ron D. Troy 76064,252
  2089. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  2090.  
  2091. Tim, let me repeat, hopefully in better words, a question I've tried more then
  2092. once;
  2093.  
  2094. Is there some way to install 7 in a way to only install what one wants of it;
  2095. shell, minimum viewers, backup, mirror, fix and not much more?  In a way to
  2096. minimize disk space usage and conventional ram usage?  Or are we condemned to
  2097. try to install most of it and then to try and pick out the individual files we
  2098. don't want?  Or even worse, be forced to keep stuff we don't want but is
  2099. required for unknown reasons?
  2100.  
  2101.         Ron
  2102.  
  2103.  
  2104.  
  2105. There is 1 Reply.
  2106.  
  2107. #: 7923 S2/PC Tools V7 ·
  2108.     01-Jul-91  00:04:54
  2109. Sb: #7898-PCT V7 swapping problem
  2110. Fm: Sinclair Cohen 74065,345
  2111. To: Ron D. Troy 76064,252 (X)
  2112.  
  2113. I've been able to de-install version 7 OK, and just use its Windows' Backup
  2114. and both Undeletes, SI, Compress, Format, and that's about it. I installed
  2115. version 6 PC Shell allright, and am down to just one lousy "bug".
  2116. Using backup i can get to around diskette #15 before i get an UAE.  I've tried
  2117. everything on my computer -- I'm certain it's the fault of Tools 7.0 Backup.
  2118. Version 7.0 ain't such a good deal. In this case more isn't always better.
  2119. Version 6 is a lot faster and easier to use -- plus it works!!
  2120.  
  2121. Good luck.
  2122.  
  2123.  
  2124. There are 2 Replies.
  2125.  
  2126. #: 8190 S2/PC Tools V7 ·
  2127.     01-Jul-91  21:20:36
  2128. Sb: #7923-PCT V7 swapping problem
  2129. Fm: Ron D. Troy 76064,252
  2130. To: Sinclair Cohen 74065,345 (X)
  2131.  
  2132. While I won't use Windows backup (not having or wanting windows), do you think
  2133. the V7 regular PCBackup is safe?
  2134.  
  2135. I know V6 works, but ...
  2136.  
  2137.         Ron
  2138.  
  2139.  
  2140.  
  2141. There is 1 Reply.
  2142.  
  2143. #: 8243 S2/PC Tools V7 ·
  2144.     01-Jul-91  23:24:55
  2145. Sb: #8190-PCT V7 swapping problem
  2146. Fm: Sinclair Cohen 74065,345
  2147. To: Ron D. Troy 76064,252 (X)
  2148.  
  2149. Yea, that worked OK for me. I'm pretty much tied to Windows, since I use Corel
  2150. Draw, Pagemaker 4.0, Excel, etc. the PC Tools 7.0 backup seems to be real
  2151. simple to operate, but I've read other messages here regarding problems. My
  2152. computer is set up perfectly - no TSRs, just Microsoft devices drivers. I'm
  2153. sure the bug lies with Central Point Software.
  2154.  
  2155. There is 1 Reply.
  2156.  
  2157. #: 8455 S2/PC Tools V7 ·
  2158.     02-Jul-91  19:42:12
  2159. Sb: #8243-PCT V7 swapping problem
  2160. Fm: Ron D. Troy 76064,252
  2161. To: Sinclair Cohen 74065,345 (X)
  2162.  
  2163. I'm thinking I should just stick to V6.
  2164.  
  2165.         Ron
  2166.  
  2167.  
  2168.  
  2169. There is 1 Reply.
  2170.  
  2171. #: 8546 S2/PC Tools V7 ·
  2172.     02-Jul-91  22:45:56
  2173. Sb: #8455-PCT V7 swapping problem
  2174. Fm: Sinclair Cohen 74065,345
  2175. To: Ron D. Troy 76064,252 (X)
  2176.  
  2177. That's what I'm doing, except for the new Compress and Format and Undelete and
  2178. Windows' Backup if i can get it to work.
  2179.  
  2180. #: 8451 S2/PC Tools V7 ·
  2181.     02-Jul-91  19:35:16
  2182. Sb: #7923-PCT V7 swapping problem
  2183. Fm: Ben Charron 72540,1155
  2184. To: Sinclair Cohen 74065,345 (X)
  2185.  
  2186. Sinclair,
  2187.  
  2188. I have had the same backup problem you had but with v 6 (I haven't tried a
  2189. big backup yet with 7).  I took out SMARTDRV.SYS from the config.sys file and
  2190. bingo, no problem.  I have found that SMARTDRV.SYS can cause probs with other
  2191. products as well.  It's the first thing I take out now when I have probs.  I
  2192. have just started using PC-CACHE v 7 to see if this clears up.  So far no
  2193. probs.
  2194.  
  2195. Regards,
  2196.  
  2197. ...Ben
  2198.        
  2199.  
  2200. There is 1 Reply.
  2201.  
  2202. #: 8547 S2/PC Tools V7 ·
  2203.     02-Jul-91  22:47:51
  2204. Sb: #8451-PCT V7 swapping problem
  2205. Fm: Sinclair Cohen 74065,345
  2206. To: Ben Charron 72540,1155
  2207.  
  2208. Thanks for the tip. I'll try removing Smartdrv to see if problems clear up. I
  2209. tried to use the new PC-CACHE, but couldn't get it to "Loadhigh" from
  2210. Autoexec.bat file under DOS 5.0, and went back to Smartdrv.sys.
  2211.  
  2212. #: 7899 S2/PC Tools V7 ·
  2213.     30-Jun-91  22:31:59
  2214. Sb: PCT V7 swapping problem
  2215. Fm: Ron D. Troy 76064,252
  2216. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  2217.  
  2218. And one other question you guys don't seem to want to answer; can I install
  2219. just v7's backup and mirror?
  2220.  
  2221.         Ron
  2222.  
  2223. #: 8009 S2/PC Tools V7 ·
  2224.     01-Jul-91  10:38:48
  2225. Sb: PCT V7 swapping problem
  2226. Fm: Roy J. Gromlich 73627,262
  2227. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  2228.  
  2229. Tim:
  2230.      Thanks for the reply. Please refer to my most recent reply to Kristen.
  2231.  
  2232. The problem is with SWAPSH only --- even if I open PCShell by itself, then
  2233. launch an application from [F10], the same thing happens. For some reason
  2234. SWAPSH doesn't seem to care if there is already a PCSHELL.THM file there when
  2235. it is invoked ---- it simply write a NEW PCSHELL.THM over the one that is
  2236. already there.
  2237.  
  2238. The weird thing is that SWAPDT does it correctly, as I said ---- if it finds a
  2239. copy of DESKTOP.THM it creates a new image file called DESKTOQ.THM ---- but
  2240. SWAPSH doesn't.
  2241.  
  2242. Maybe I have a trashed copy of SWAPSH.COM, but that seems rather unlikely,
  2243. since everything else seems to be OK.
  2244.  
  2245. Just to make sure --- DESKTOP works correctly --- its PCSHELL which has the
  2246. problem and overwrites its own image file.
  2247.  
  2248.                                               Thanks ---  Roy
  2249.  
  2250. #: 8244 S2/PC Tools V7 ·
  2251.     01-Jul-91  23:33:42
  2252. Sb: PCT V7 swapping problem
  2253. Fm: Matthew Ackerman 76011,2465
  2254. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  2255.  
  2256. Tim,
  2257.    I am Quoting your Companies so called "Technical Support" representative
  2258. that answers when I call the Technical Support Phone number on the back of one
  2259. of those books you call a manual.  One of you (CPS Tech Support) is obviously
  2260. wrong, since there is a large difference between 750k and 2 Meg.  Also I had
  2261. NO PCTOOLS other than PC-CACHE with /SIZEXP=256k parm active.  At the C\>
  2262. prompt I typed PCSHELL.  Then selected the Config.sys (clicked my mouse on it)
  2263. and then tried to select VIEW .. FILE / VIEWER ... System locked.  Tried same
  2264. and Quick View (after using the reset button .. ALT-CNTL-DEL would not even
  2265. work) and got the same thing... A LOCKUPPED SYSTEM!  This problem is consitant
  2266. and YOUR REP SAID I NEEDED 2 MEG on my E: drive freed.  I did so but STILL
  2267. CANNOT USE THE FILE VIEW.
  2268.  
  2269. ALSO I HAVE A 1 MEG SVGA CARD... SI REPORTS 256K... AND DO NOT EVEN SUGGEST
  2270. THAT THAT IS CORRECT as 10 other PROGRAMS REPORT my 1 MEG CORRECTLY!
  2271.  
  2272. I could list the other problems with this software, but many of the people
  2273. here are already reporting them to you.
  2274.  
  2275. #: 8264 S2/PC Tools V7 ·
  2276.     02-Jul-91  00:32:02
  2277. Sb: Return Authorization
  2278. Fm: Jeff Martin 72770,520
  2279. To: Tim Elmer 75300,1173 (X)
  2280.  
  2281. I left you two messages, both of which were marked as read.   Neither were
  2282. replied to.  There are several problems I have had with PCT 7.0.  The compress
  2283. seems much slower and doen't allow CTRL <drive letter> to choose drives.  It
  2284. requires several key strokes to change drives.  I prefer to do a full optimize
  2285. everytime I run it, but I can't seem to get it to default to full.  If I
  2286. change drives I have to choose full again each time.  PC-Cache is slower than
  2287. smartdrive if I don't choose write through.  I get a "modem received error"
  2288. from commute and I see nothing in the manual to explain what the cause could
  2289. be.  If I load the fax TSR my screen blanks out several times a day and I have
  2290. to reboot in order to continue.
  2291.  
  2292. I would prefer to keep the package because I think it could be a great set of
  2293. programs.  I am concerned that I will have to purchase several maintainance
  2294. releases before I get a working copy.  I don't want to have to wait until I
  2295. have a problem before I get a find out about a problem.  What is CP stand on
  2296. bug fixes.  Will I be notified of updated utilities?  Will have to purchase
  2297. each fix?  I just have th feeling that 7.0 wasn't ready for release and should
  2298. have been better tested.  JM
  2299.  
  2300. #: 8465 S2/PC Tools V7 ·
  2301.     02-Jul-91  20:10:34
  2302. Sb: Return Authorization
  2303. Fm: Tim Elmer 75300,1173
  2304. To: Jeff Martin 72770,520 (X)
  2305.  
  2306. To anyone,
  2307.  
  2308. If, in the regretable event, you decide that the Version 7 update is not
  2309. appropriate to your needs and you got the product directly from Central Point
  2310. Software, you can leave a message for Kim Sell in Section 6 (Customer
  2311. Service). Just let her know that you would like to return the package and ask
  2312. what is required of you. If you have purchased the programs from a dealer, you
  2313. will need to go through that vendor in order to get a refund.
  2314.  
  2315. Thank you, Tim Elmer CPS Tech Support
  2316.  
  2317.  
  2318.  
  2319.  
  2320. There is 1 Reply.
  2321.  
  2322. #: 8551 S2/PC Tools V7 ·
  2323.     02-Jul-91  23:02:35
  2324. Sb: #8465-Return Authorization
  2325. Fm: Jeff Martin 72770,520
  2326. To: Tim Elmer 75300,1173
  2327.  
  2328. I have left you 4 messages now about my problems with PCT 7.0 you have yet to
  2329. offer any assistance.  Why haven't you responded to them?  Am I typing to a
  2330. real person or is this a recording?  I know you are VERY busy and I wouldn't
  2331. want you job for anything.  Please give me some answers/suggestions.  I also
  2332. would like to know what CP's policy is on notification of bug fixes.  Will we
  2333. be required to purchase them?  JM
  2334.  
  2335. #: 8380 S2/PC Tools V7 ·
  2336.     02-Jul-91  13:56:57
  2337. Sb: Reported Bug list??
  2338. Fm: Craig P Brady 73670,257
  2339. To: Sysop - CPS Support
  2340.  
  2341. Is there, or could there be, a list of the reported issues/bugs/problems with
  2342. V7? It would appear that such a list, with how-to's on fix's (if they exist)
  2343. would be useful to the user community and to your own staff (they might not
  2344. have to answer the same question 6000 times!)
  2345.  
  2346. Best wishes....
  2347.  
  2348. Craig
  2349.  
  2350. There is 1 Reply.
  2351.  
  2352. #: 8488 S2/PC Tools V7 ·
  2353.     02-Jul-91  20:46:34
  2354. Sb: #8380-Reported Bug list??
  2355. Fm: Mike McCollister 72117,1227
  2356. To: Craig P Brady 73670,257
  2357.  
  2358. I second that suggestion.
  2359.  
  2360. Mike
  2361.  
  2362. There are 2 Replies.
  2363.  
  2364. #: 8531 S2/PC Tools V7 ·
  2365.     02-Jul-91  22:22:12
  2366. Sb: #8488-Reported Bug list??
  2367. Fm: Michael Cohen 76326,2535
  2368. To: Mike McCollister 72117,1227
  2369.  
  2370. I third that suggestion. I have decided to deinstall PC Tools 7.0 until the
  2371. dust settles. CPS compares themselves to Microsoft but their testing program
  2372. did not even come close to MS testing of DOS 5.0.
  2373.  
  2374. #: 8554 S2/PC Tools V7 ·
  2375.     02-Jul-91  23:16:52
  2376. Sb: #8488-Reported Bug list??
  2377. Fm: Gregory Urbiel 74166,1663
  2378. To: Mike McCollister 72117,1227
  2379.  
  2380. Please!  Wonderful idea!
  2381.  
  2382. #: 8084 S2/PC Tools V7 ·
  2383.     01-Jul-91  15:59:37
  2384. Sb: Another problem...
  2385. Fm: Paul Todd 70474,3351
  2386. To:  76704,71 (X)
  2387.  
  2388. Mickey,
  2389.         I'm stepping in for Kristin while she's on vacation and I read your
  2390. posting about FF and DESQVIEW.  I've tried it on a couple of systems without
  2391. problems.  When you open a DOS box, try doing a SET command and also MI to see
  2392. just what we're working with.  If nothing obvious shows up, the next step in
  2393. troubleshooting is to try to re-create it.  You probably don't want to do
  2394. that, but if you're willing, and if it happens again, I'll take a report for
  2395. you so we can get R & D working on whatever is in conflict there.
  2396.  
  2397.  
  2398. Regards,
  2399.  
  2400. Paul Todd
  2401.  
  2402. CPS Tech Support
  2403.  
  2404.  
  2405.  
  2406. There is 1 Reply.
  2407.  
  2408. #: 8271 S2/PC Tools V7 ·
  2409.     02-Jul-91  00:40:35
  2410. Sb: #8084-Another problem...
  2411. Fm: Mickey Applebaum-NetWire 76704,71
  2412. To: Paul Todd 70474,3351 (X)
  2413.  
  2414. Paul..
  2415.  
  2416. I believe (as I stated to Kristin last week) that the problem wasn't with FF,
  2417. but rather the PC-CACHE and DesqView with DOS 3.3 and the SpeedStor disk
  2418. driver to allow for a larger than 32 meg DOS partition with DOS 3.30, which is
  2419. why she suggested the /V1 option.. But I would REALLY like to know what it
  2420. does... It isn't documented anywhere.
  2421.  
  2422. Since rebuilding the disk with DOS 5 there hasn't been any problem...
  2423.  
  2424.  
  2425.  
  2426. There is 1 Reply.
  2427.  
  2428. #: 8356 S2/PC Tools V7 ·
  2429.     02-Jul-91  12:02:08
  2430. Sb: #8271-Another problem...
  2431. Fm: Paul Todd 70474,3351
  2432. To: Mickey Applebaum-NetWire 76704,71 (X)
  2433.  
  2434. Mickey,
  2435.         The /V1 parameter switches the batch transfers off and allows single
  2436. sector transfers only.  The reason this was added was to track down a problem
  2437. when using a cache larger than 300k in Expanded and running Windows. 
  2438. Obviously this will slow cache down quite a bit, so it's not the recommended
  2439. solution.  I would use Extended if at all possible.  Just in case your
  2440. wondering, (because I was), even though PC Cache can sense that your running
  2441. Windows, it can't change the type of transfers like that "on the fly", hence
  2442. we have to load it with that parameter.
  2443.  
  2444.  
  2445. Regards,
  2446.  
  2447. Paul Todd
  2448.  
  2449. CPS Tech Support
  2450.  
  2451. There is 1 Reply.
  2452.  
  2453. #: 8573 S2/PC Tools V7 ·
  2454.     03-Jul-91  00:18:17
  2455. Sb: #8356-Another problem...
  2456. Fm: Mickey Applebaum-NetWire 76704,71
  2457. To: Paul Todd 70474,3351
  2458.  
  2459. But I am not running WINDOWS... I am running DesqView.. which is NOT the same
  2460. thing
  2461.  
  2462. #: 8491 S2/PC Tools V7 ·
  2463.     02-Jul-91  21:05:44
  2464. Sb: PCFORMAT BOMBS
  2465. Fm: MICHAEL MEMPHIS 71660,1036
  2466. To: ALL
  2467.  
  2468. I'm amazed!  Don't tell me I'm the only one whose system hangs when running
  2469. PCFORMAT v7.  When I run it from PCSHELL I get garbage o
  2470. n the screen... When I invoke it from the command line I get blackness. 
  2471. I'm running DOS 5 and that may be the problem.  When I  run PCFORMAT v6 I now
  2472. get the message WRONG DOS -- and it kicks me back to a
  2473. C: prompt...
  2474. Does anybody have a fix?Thanks,
  2475.  
  2476. MICHAEL
  2477.  
  2478. There is 1 Reply.
  2479.  
  2480. #: 8578 S2/PC Tools V7 ·
  2481.     03-Jul-91  00:24:59
  2482. Sb: #8491-PCFORMAT BOMBS
  2483. Fm: Ron D. Troy 76064,252
  2484. To: MICHAEL MEMPHIS 71660,1036
  2485.  
  2486. I believe that it is a known bug that you can't run pcformat v6 with dos 5,
  2487. but that the new dos format is a much improved format so use it instead.  As
  2488. to pcformat 7, ...
  2489.  
  2490.         Ron
  2491.  
  2492. #: 8524 S2/PC Tools V7 ·
  2493.     02-Jul-91  22:14:57
  2494. Sb: PCCACHE vs. SMARTDRV
  2495. Fm: Lee M. Wetzler 70471,2300
  2496. To: SYSOPS
  2497.  
  2498. First, I have had minimal problems with v7 but i decided not to load PCSHELL
  2499. and DESKTOP since it takes up 1.5 mb and DOSSHELL on DOS 5.0 is excellent.  If
  2500. you could give me any reasons to load it otherwise I would consider it.  I use
  2501. Windows almost exclusively on my 386/25 clone with 4 meg RAM.  I run some DOS
  2502. programs out of it.  I have not had any problems with backup, undelete or
  2503. launcher.  The main question I have is the comparison of PCCACHE and SMARTDRV.
  2504. I use SMARTDRV now since DOS handles it well.  Objectively, is there any
  2505. advantages to using PCCACHE and if there are could you explain them to me. 
  2506. Thanks Lee/NYC
  2507.  
  2508. There are 2 Replies.
  2509.  
  2510. #: 8570 S2/PC Tools V7 ·
  2511.     03-Jul-91  00:16:22
  2512. Sb: #8524-PCCACHE vs. SMARTDRV
  2513. Fm: Jim Morrow 74415,253
  2514. To: Lee M. Wetzler 70471,2300
  2515.  
  2516. I can tell you their is no contest between Smartdrv and Pc-cache. Smartdrv is
  2517. 5 or 10 times faster and causes no conflicts I have ever heard about.
  2518.  
  2519. jrm
  2520.  
  2521. #: 8585 S2/PC Tools V7 ·
  2522.     03-Jul-91  00:45:42
  2523. Sb: #8524-PCCACHE vs. SMARTDRV
  2524. Fm: Kevin Tyrrell 73700,3346
  2525. To: Lee M. Wetzler 70471,2300
  2526.  
  2527. First PCShell is far superior to dosshell as it does ALOT more stuff! I use
  2528. windows 95% of the time but I always use PCShell for file/directory managment.
  2529. It works flawlessly('cept for the graphics mouse problem!) and is always on
  2530. hand from CPLaunch. As for Smartdrive vs PC-Cache...Smartdrive does not behave
  2531. well when using Compress and PC-Cache works fine. I found that PC-Cache is a
  2532. little faster also(but just a little). Read the section on PC-Cache
  2533. installation carefully cause it has to be in the right place in your
  2534. autoexec.bat to work. Also remember to delete the smartdrive line from your
  2535. config,sys or who knows what might happen! Gee maybe that would fix the
  2536. Commute problem....hmm...
  2537.  
  2538. #: 7902 S2/PC Tools V7 ·
  2539.     30-Jun-91  22:34:22
  2540. Sb: Returning PC Tools 7.0
  2541. Fm: Michael Wacey 72627,236
  2542. To: All
  2543.  
  2544. My only problems with OCTools 7.0 are
  2545.   Can't use DOS 5.0, PCCache and Windows - Machine locks up on boot
  2546.   Windows version of backup never succefully completes - it makes it through
  2547. several disks and then hangs
  2548.   I have to uninstall smartdrive to use disk utilities - mthis is more trouble
  2549. than it is woth
  2550.  
  2551. Otherwise the tools I have used (few of them) seem to work as advertised.  So
  2552. based on my experiences and thos of oythers on this forum, I am returning
  2553. PCTools 7.0 and waiting for good reviews of 7.1.
  2554. Mike
  2555.  
  2556. There is 1 Reply.
  2557.  
  2558. #: 8184 S2/PC Tools V7 ·
  2559.     01-Jul-91  21:04:19
  2560. Sb: #7902-Returning PC Tools 7.0
  2561. Fm: Dave Marsh 72510,2326
  2562. To: Michael Wacey 72627,236
  2563.  
  2564. Michael,
  2565.  
  2566. Unfortunately, good reviews are not necessarily indicative of robust software.
  2567. In all of the reports, reviews, etc., I read in the trade mags before getting
  2568. my copy of PCT7, I never *once* saw a single comment about problems of the
  2569. sort we are reading about on this forum or that I have experienced myself. 
  2570. I'm afraid you'll just have to buy it and hope for the best.
  2571.  
  2572. Dave
  2573.  
  2574.  
  2575.  
  2576. There is 1 Reply.
  2577.  
  2578. #: 8261 S2/PC Tools V7 ·
  2579.     02-Jul-91  00:19:09
  2580. Sb: #8184-Returning PC Tools 7.0
  2581. Fm: Gordon McComb 73155,353
  2582. To: Dave Marsh 72510,2326 (X)
  2583.  
  2584. So far, the magazines (including PC Week and Infoworld) have run "previews,"
  2585. and they were clearly identified as such.  The full reviews we should expect
  2586. later.  I can tell you that in the reviews I have done (one for my syndicated
  2587. newspaper column for Copley News Service) I _did_ mention the bugs.  That
  2588. review was shipped out today, and should appear as soon as tomorrow, depending
  2589. on the paper (though most papers carry it for Saturday or Sunday). I know PC
  2590. Magazine and PC Computing are doing more in-depth reviews now, but we won't
  2591. see them for a few months. I assume the weeklies will come back and do larger
  2592. scale reviews, plus perhaps some stories on the goings-on.
  2593.  
  2594. Darn!  I just realized I missed the conference that was scheduled for today
  2595. (it was today, right?)  Did anyone capture it?
  2596.  
  2597. -- Gordon
  2598.  
  2599.  
  2600.  
  2601.  
  2602.  
  2603.  
  2604. There is 1 Reply.
  2605.  
  2606. #: 8500 S2/PC Tools V7 ·
  2607.     02-Jul-91  21:36:40
  2608. Sb: #8261-Returning PC Tools 7.0
  2609. Fm: Dave Marsh 72510,2326
  2610. To: Gordon McComb 73155,353 (X)
  2611.  
  2612. Gordon,
  2613.  
  2614. Thanks for the reply.  Even in "previews," however, I'd have thought someone
  2615. would have made a comment like, "The review copy I had was full of bugs" or
  2616. words to that effect.  Surely all those folks at PC Week and Infoworld
  2617. couldn't have been blessed with fully functional, bug-free preview copies.
  2618.  
  2619. Dave
  2620.  
  2621.  
  2622.  
  2623.  
  2624. There is 1 Reply.
  2625.  
  2626. #: 8586 S2/PC Tools V7 ·
  2627.     03-Jul-91  00:49:25
  2628. Sb: #8500-Returning PC Tools 7.0
  2629. Fm: Gordon McComb 73155,353
  2630. To: Dave Marsh 72510,2326
  2631.  
  2632. Yeah.  It makes you wonder.  I'm west coast editor for one of the smaller
  2633. computer magazines, and we have a policy against reviewing or previewing
  2634. pre-release software.  It also means the other guys get the jump on the
  2635. stories.  I like PC Mag's approach of the "First Looks."  It's pretty much
  2636. just an overview of the features of the product, and little else.
  2637.  
  2638. -- Gordon
  2639.  
  2640. #: 7933 S2/PC Tools V7 ·
  2641.     01-Jul-91  00:34:26
  2642. Sb: Ultravision conflict
  2643. Fm: Teresa Warsop 75300,1174
  2644. To: MELIH YARAMANOGLU 73437,351 (X)
  2645.  
  2646. Melih,
  2647.  
  2648. I'll add your name to the list.  And thanks for the tip!
  2649.  
  2650. Teresa Warsop
  2651. CPS - Tech Support
  2652.  
  2653. There are 3 Replies.
  2654.  
  2655. #: 7985 S2/PC Tools V7 ·
  2656.     01-Jul-91  09:34:27
  2657. Sb: #7933-Ultravision conflict
  2658. Fm: John Mandrekas 76517,535
  2659. To: Teresa Warsop 75300,1174 (X)
  2660.  
  2661. Teresa,
  2662.  
  2663. Please add my name also to the list of those waiting for the UV compatibility
  2664. fix.
  2665. I like PCT7, but I am not ready to give up Ultravision!
  2666.  
  2667. Thanks,
  2668.  
  2669. John Mandrekas
  2670.  
  2671. #: 8249 S2/PC Tools V7 ·
  2672.     01-Jul-91  23:40:06
  2673. Sb: #7933-Ultravision conflict
  2674. Fm: Ozzie Alfonso 75116,1275
  2675. To: Teresa Warsop 75300,1174 (X)
  2676.  
  2677. The list is getting longer. Please do add my name also. I find PCTools v7
  2678. potentially very useful but full of bugs and buglets. The UV problem is one of
  2679. the medium size ones.
  2680.  
  2681.                         --Oz-
  2682. There is 1 Reply.
  2683.  
  2684. #: 8328 S2/PC Tools V7 ·
  2685.     02-Jul-91  10:03:48
  2686. Sb: #8249-Ultravision conflict
  2687. Fm: Teresa Warsop 75300,1174
  2688. To: Ozzie Alfonso 75116,1275 (X)
  2689.  
  2690. Ozzie,
  2691.  
  2692. I will put your name on the list.  I'll send you a note when we have
  2693. discovered something about the UV compatibilitly issue.
  2694.  
  2695. Teresa Warsop
  2696. CPS - Tech Support
  2697.  
  2698. There is 1 Reply.
  2699.  
  2700. #: 8496 S2/PC Tools V7 ·
  2701.     02-Jul-91  21:24:31
  2702. Sb: #8328-Ultravision conflict
  2703. Fm: Ozzie Alfonso 75116,1275
  2704. To: Teresa Warsop 75300,1174
  2705.  
  2706. Thank you. Any idea as to when this problem will be soved? Is this a high
  2707. priority item?
  2708.                         --Oz-
  2709.  
  2710. #: 8316 S2/PC Tools V7 ·
  2711.     02-Jul-91  06:37:05
  2712. Sb: #7933-Ultravision conflict
  2713. Fm: J. Greg Jones 76505,10
  2714. To: Teresa Warsop 75300,1174 (X)
  2715.  
  2716. I too would like my name added ~~to the list of those waiting for the UV
  2717. compatibility fix.
  2718.  
  2719. Greg
  2720.  
  2721. There is 1 Reply.
  2722.  
  2723. #: 8076 S2/PC Tools V7 ·
  2724.     01-Jul-91  15:46:47
  2725. Sb: Ultravision conflict
  2726. Fm: Robin Collins 100015,416
  2727. To: Teresa Warsop 75300,1174 (X)
  2728.  
  2729. Teresa,
  2730.  
  2731. Wouldn't it be easier if you told _everyone_ when you get UV sorted out? I too
  2732. would like to know, though since I use Back & Forth, which handles UV
  2733. perfectly and can fire-up PCT stuff without UV active, it's not such a big
  2734. issue with me. I would be _most_ aggrieved if I didn't have B&F to take care
  2735. of things for me, and would want the UV compliant PCT ASAP!
  2736.  
  2737. Robin
  2738.  
  2739.  
  2740.  
  2741. There are 2 Replies.
  2742.  
  2743. #: 8330 S2/PC Tools V7 ·
  2744.     02-Jul-91  10:16:17
  2745. Sb: #8076-Ultravision conflict
  2746. Fm: Teresa Warsop 75300,1174
  2747. To: Robin Collins 100015,416 (X)
  2748.  
  2749. Robin,
  2750.  
  2751. I have already said that I would post an announcement regarding UV when we had
  2752. some information.  The people who are contacting me would like to be
  2753. personally notified so they don't have to keep scanning the board.  Did you
  2754. want to be added to that list, or is public notification sufficent?
  2755.  
  2756. Teresa Warsop
  2757. CPS - Tech Support
  2758.  
  2759. There is 1 Reply.
  2760.  
  2761. #: 8405 S2/PC Tools V7 ·
  2762.     02-Jul-91  15:50:04
  2763. Sb: #8330-Ultravision conflict
  2764. Fm: Robin Collins 100015,416
  2765. To: Teresa Warsop 75300,1174 (X)
  2766.  
  2767. Teresa,
  2768.  
  2769. Sorry, I hadn't seen your comment about a public message when the time come.
  2770. That'll be fine for me, as I said, B&F solves the problem 95% of the time for
  2771. me.
  2772.  
  2773. Robin
  2774.  
  2775. #: 8464 S2/PC Tools V7 ·
  2776.     02-Jul-91  20:10:25
  2777. Sb: #8076-Ultravision conflict
  2778. Fm: Tim Elmer 75300,1173
  2779. To: Robin Collins 100015,416
  2780.  
  2781. Robin,
  2782.  
  2783. The easiest thing to do here will be to put an message to ALL when we have a
  2784. version of PC Tools or any other information regarding compatibility with
  2785. UltraVision.
  2786.  
  2787. Thanks, Tim Elmer CPS Tech Support
  2788.  
  2789. #: 8094 S2/PC Tools V7 ·
  2790.     01-Jul-91  16:50:01
  2791. Sb: Ultravision conflict
  2792. Fm: Paul Todd 70474,3351
  2793. To:  70132,1310 (X)
  2794.  
  2795. Dave,
  2796.         I'm responding to Kristin's messages while she's on vacation, and I
  2797. wanted to let you know that you CAN run Version 7 standalone Undelete from
  2798. Version 6 PC Shell.
  2799.  
  2800.  
  2801. Regards,
  2802.  
  2803. Paul Todd
  2804.  
  2805. CPS Tech Support
  2806.  
  2807. #: 8216 S2/PC Tools V7 ·
  2808.     01-Jul-91  22:27:32
  2809. Sb: Ultravision conflict
  2810. Fm: michael payne 70164,3333
  2811. To: Teresa Warsop 75300,1174 (X)
  2812.  
  2813. Could you please also send information and / or software revision to me?
  2814. Thanks Michael Payne
  2815.  
  2816.  
  2817.  
  2818. There is 1 Reply.
  2819.  
  2820. #: 8331 S2/PC Tools V7 ·
  2821.     02-Jul-91  10:17:37
  2822. Sb: #8216-Ultravision conflict
  2823. Fm: Teresa Warsop 75300,1174
  2824. To: michael payne 70164,3333
  2825.  
  2826. Michael,
  2827.  
  2828. Yes, I'll let you know.
  2829.  
  2830. Teresa Warsop
  2831. CPS - Tech Support
  2832.  
  2833. There is 1 Reply.
  2834.  
  2835. #: 8623 S2/PC Tools V7 ·
  2836.     03-Jul-91  10:21:09
  2837. Sb: #8331-Ultravision conflict
  2838. Fm: Jeff Garbers 76004,232
  2839. To: Teresa Warsop 75300,1174
  2840.  
  2841. Teresa - I'd also like to know when the UV conflict is resolved.  I've gotten
  2842. pretty good results using /NF and configuring for color text rather than
  2843. graphics.  The only one I haven't been able to work around is switching from
  2844. text to graphics while viewing .PCX files in PCSHELL... returning from the
  2845. graphics, the attributes are all there, but there aren't any characters! 
  2846. Thanks /// JPG
  2847.  
  2848. #: 7986 S2/PC Tools V7 ·
  2849.     01-Jul-91  09:35:12
  2850. Sb: SI hangs machine
  2851. Fm: Bruce O'Neel 72737,1315
  2852. To: Jim Betts 72017,470 (X)
  2853.  
  2854. Interestingly, I had the exact same symptoms on an IBM PS/2 M25 with MS-DOS
  2855. 5.0 when I ran SI from the PCTOOLS menu, but when I ran it from the C: prompt
  2856. it ran fine....
  2857.  
  2858. bruce
  2859.  
  2860. There is 1 Reply.
  2861.  
  2862. #: 8129 S2/PC Tools V7 ·
  2863.     01-Jul-91  18:15:21
  2864. Sb: #7986-SI hangs machine
  2865. Fm: Jim Betts 72017,470
  2866. To: Bruce O'Neel 72737,1315 (X)
  2867.  
  2868. Thanks for the tip, Bruce, but I tried running SI from the command-line prompt
  2869. and still got to crash city the short way. I'm really puzzled, especially
  2870. since SI runs just fine on my 80286 laptop. Oh, well, maybe I'll win the
  2871. sweepstakes and be able to afford hardware with a "3" or "4" in the model
  2872. number...
  2873.         Jim
  2874.  
  2875. There are 2 Replies.
  2876.  
  2877. #: 8448 S2/PC Tools V7 ·
  2878.     02-Jul-91  19:34:52
  2879. Sb: #8129-SI hangs machine
  2880. Fm: Ben Charron 72540,1155
  2881. To: Jim Betts 72017,470 (X)
  2882.  
  2883. Jim,
  2884.  
  2885. Some PS/2's are not 100% IBM compatible <g>!  I have noticed some
  2886. documentation for other products which advise different procedures and
  2887. incompatibilities with PS/2's.
  2888.  
  2889. Regards,
  2890.  
  2891. ...Ben
  2892.        
  2893.  
  2894. #: 8581 S2/PC Tools V7 ·
  2895.     03-Jul-91  00:27:15
  2896. Sb: #8129-SI hangs machine
  2897. Fm: David Goudie 72537,13
  2898. To: Jim Betts 72017,470 (X)
  2899.  
  2900. Jim,  I saw another msg here that referred to your (our) problem with SI.  It
  2901. was suggested to try a program on the IBMSYS area of CS.   It's called
  2902. lowfix.zip.  It is a patch for SI and any other PCT v 7.0 programs that run
  2903. from the DOS line and seem to be in an executable .zip format. (PK-Lite).  I
  2904. d/l it and it does patch and SI causes no more problems here.  I also used it
  2905. on several other problem children in this package and it solved their problems
  2906. too.  Th problem seems to be in memory conflicts stemming from the zip
  2907. algorythm and what it does.  Central Point needs to look into this and do a
  2908. fix.  (Hope they're reading this.)  They also need to be aware and recommend
  2909. it to us poor customers who are debugging their product for them.  With all
  2910. due respect to fine people and a fine product,  it looks more and more like
  2911. competitive pressures are giving us a beta version.
  2912.  
  2913. There is 1 Reply.
  2914.  
  2915. #: 8637 S2/PC Tools V7 ·
  2916.     03-Jul-91  12:33:30
  2917. Sb: #8581-SI hangs machine
  2918. Fm: Jim Betts 72017,470
  2919. To: David Goudie 72537,13
  2920.  
  2921. Thanks for the advice. As it happens, I got SI running by doing a reinstall
  2922. and resetting some of the Datamon parameters, but don't ask me why it worked.
  2923. Re. your beta-test comment: I think Central Point wanted to make sure that
  2924.  
  2925. PCT7 hit the market at the same time as MSDOS5 (remember the extra mailing?),
  2926. and may have rushed things a bit. Jim
  2927.  
  2928. #: 8467 S2/PC Tools V7 ·
  2929.     02-Jul-91  20:10:53
  2930. Sb: SI hangs machine
  2931. Fm: Tim Elmer 75300,1173
  2932. To: Jim Betts 72017,470 (X)
  2933.  
  2934. Jim,
  2935.  
  2936. Actually we rarely if ever delete any messages, but the traffic has increased
  2937. so dramatically that the messages scroll off after about 48 hours. This brings
  2938. me to my apology. I'm sorry that we didn't get a reply out to you. For SI on
  2939. your system, what results do you get if you run the program with a /NOVID on
  2940. SI's command line? This will disable the extended video checking, and I've
  2941. seen other cases where this was needed. If that is of no avail, do you have an
  2942. Expanded memory board in the system, or have you upgraded the RAM to bring the
  2943. machine up to 640k from a lesser amount? If so, are you sure that the speeds
  2944. of all the RAM chips are the same?
  2945.  
  2946. Thank you, Tim Elmer CPS Tech Support
  2947.  
  2948.  
  2949.  
  2950.  
  2951. There is 1 Reply.
  2952.  
  2953. #: 8634 S2/PC Tools V7 ·
  2954.     03-Jul-91  12:29:26
  2955. Sb: #8467-SI hangs machine
  2956. Fm: Jim Betts 72017,470
  2957. To: Tim Elmer 75300,1173
  2958.  
  2959. Tim, I tried /NOVID, with /NOLUCK! Anyhow, I figured things were bad enough to
  2960. make a reinstall worth trying, so I did, this time changing a few of the
  2961. Datamon parameters, and now SI works fine. If you can explain that, then try
  2962. explaining why formatting a system disk from the disk menu produces a
  2963. "Internal Engine Failure" message, while running format /s from the file list
  2964. works just fine... Jim
  2965.  
  2966. #: 7955 S2/PC Tools V7 ·
  2967.     01-Jul-91  02:31:03
  2968. Sb: INSTALLATION Problem
  2969. Fm: Bill Oudemolen 72740,2177
  2970. To: Teresa Warsop 75300,1174
  2971.  
  2972. Teresa,
  2973. Been feeling bad for the "workout" you and fellow sysop's are getting.  Just
  2974. got V7...have V6.  Computer is 286, AT clone, DOS 4.0, 40 meg. hard
  2975. drive(Western Digital WD93044-A, IDE drive), 1.2 MB 5 1/4 floppy, 640 K
  2976. memory, 384 K extended memory, 256 K video VGA.
  2977.  
  2978. AUTOEXEC. BAT
  2979. ECHO OFF
  2980. SET COMSPEC=C:\DOS\COMMAND.COM
  2981. VERIFY OFF
  2982. PATH C:\DOS;C:\PCTOOLS
  2983. MIRROR C: /TC
  2984. PROMPT $P$G
  2985. CER
  2986. \IMOUSE
  2987. PCSHELL
  2988.  
  2989. and, CONFIG.SYS
  2990. BREAK=ON
  2991. FILES=20
  2992. LAST DRIVE=E
  2993. SHELL=C:\DOS\COMMAND.COM /P /E:256
  2994. buffers=16
  2995.  
  2996. And...I can't install V7
  2997.  
  2998. Every time I try, it hangs the system, plus, does something to make it
  2999. impossible to get back to original PCSHELL.  So, I have to run SETUP from V6
  3000. before I can get shell back.  It's a mystery to me.   And I am no wizard in
  3001. this field.  I love V6, but have anxiously awaited V7.  Can you help?
  3002.  
  3003. Thanks,
  3004. Bill   
  3005.                         
  3006.  
  3007.  
  3008. There is 1 Reply.
  3009.  
  3010. #: 8517 S2/PC Tools V7 ·
  3011.     02-Jul-91  22:04:58
  3012. Sb: #7955-INSTALLATION Problem
  3013. Fm: Edward C. Mack 76234,1020
  3014. To: Bill Oudemolen 72740,2177 (X)
  3015.  
  3016. I need help also with installation.  I have a Tandy 1000SX with a Seagate 84
  3017. meg SCSI drive. When I get to the part where I 'skip' windows, I'm told that
  3018. the drive is being analysed.  The keyboard then locks up.  Only way to reboot
  3019. is to hit the reset button.
  3020.  
  3021. I was successful with the installation at work (both copies purchased for the
  3022. record) and haven't used it much at all yet.  I have the same drive as home.
  3023. When I checked the system I was told that I have 2 floppies, 1.2 and 1.44 meg
  3024. which is correct.  I was told that I have 2 hard drives, C and D.  I was also
  3025. told that I have 'another' drive.  Actually, the 84 meg drive is divided
  3026. equally into C, D, and E.  Something seems wrong here.
  3027.  
  3028. I really like the new look and features and would like to start using ver. 7,
  3029. but I can't at home and am not sure if I should at work.
  3030.  
  3031. Thanks for any help.           -Ed Mack
  3032.  
  3033. There is 1 Reply.
  3034.  
  3035. #: 8535 S2/PC Tools V7 ·
  3036.     02-Jul-91  22:25:28
  3037. Sb: #8517-INSTALLATION Problem
  3038. Fm: Bill Oudemolen 72740,2177
  3039. To: Edward C. Mack 76234,1020 (X)
  3040.  
  3041. Ed,
  3042.  
  3043. Someone told me to remove PC Cache from V6 and try to install.  I did and it
  3044. worked.  However, I am having trouble with undelete.  And in my opinion, V7 is
  3045. not as USER FRIENDLY as V6.  I may reinstall 6.   I'm actually pissed off. 
  3046. And...I still haven't heard from Tech Support after six days!
  3047.  
  3048. Bill            
  3049.  
  3050. There is 1 Reply.
  3051.  
  3052. #: 8638 S2/PC Tools V7 ·
  3053.     03-Jul-91  12:34:11
  3054. Sb: #8535-INSTALLATION Problem
  3055. Fm: Edward C. Mack 76234,1020
  3056. To: Bill Oudemolen 72740,2177
  3057.  
  3058. Bill,  I didn't have PC Cache activated.  It still won't install onto my Tandy
  3059. 1000SX's Seagate HD.  Fortunately, I kept version 6 on each of my PC's.  I
  3060. only changed the name of the subdirectory to install 7.  I hope 'someone' is
  3061. listening and I hope we will all receive 7.1 (free) that fixes all these bugs.
  3062. -Ed Mack
  3063.  
  3064. #: 8525 S7/Suggestions for R&D ·
  3065.     02-Jul-91  22:16:29
  3066. Sb: PC Tools v 7.5 ideas
  3067. Fm: R. Chris Cowles 73347,2452
  3068. To: sysop
  3069.  
  3070. I've gotten PCT 7 working fairly well, but haven't tried getting everything
  3071. back into UMB's with QEMM.  That said, I have some suggestions for the next
  3072. release (which will be soon, I hope).
  3073.  
  3074. 1)     Put Z-modem into Desktop Modem Telecommunications.
  3075. 2)     Make the screen blanker work in DOS Graphics modes as well as
  3076. Windows.  Since Commute, as well as other programs, requires your keyboard
  3077. driver in Windows, this shouldn't be difficult.
  3078. 3)     Give me my text editor back in PC Shell.  I really don't appreciate
  3079. waiting for Desktop Notepad to load, just to edit a batch file.
  3080. 4)     Make the ShortCut Keys available with Version 7 menus, if loaded as a
  3081. Function key.  I currently have F6 configured to toggle Short Cut Keys. With
  3082. V7 menus configured, F6 does nothing.  In my opinion, it should disable the
  3083. speed search functions available in V7.  I *like* the speed search, but also
  3084. like Short Cut Keys.  It would be nice to toggle between the two.
  3085. 5)     I use PC Shell as a menu (ie, display Program List Only).  When
  3086. changing colors, I can't seem to get the Main and sub menus to display the
  3087. same colors as the PC Shell function menus.  Where do I vary that, if
  3088. anywhere?  Can this get fixed?
  3089. 6)     When using Program List Only, with descriptions displayed, hit home
  3090. and end and few times.  Watch what happens with the descriptions.  They
  3091. don't change as the menu selections do.  Arrows work fine, but home and end
  3092. don't.  Please fix it.
  3093.  
  3094. I'm sure I'll have more in the future.  This note isn't written with *too*
  3095. much irritation, but I honestly feel this product really wasn't ready for
  3096. the market.
  3097.  
  3098. Chris Cowles
  3099. Houston, TX
  3100.  
  3101.  
  3102. There is 1 Reply.
  3103.  
  3104. #: 8575 S7/Suggestions for R&D ·
  3105.     03-Jul-91  00:19:18
  3106. Sb: #8525-PC Tools v 7.5 ideas
  3107. Fm: Hopkins 70054,745
  3108. To: R. Chris Cowles 73347,2452
  3109.  
  3110. I would really like to see a few more file viewers for graphics formats, GIF
  3111. for example!!!.  And I hate reverse Polish notation calculators.  How about
  3112. making your calculator like the one from the Word Perfect Shell?  
  3113.  
  3114. #: 8047 S7/Suggestions for R&D ·
  3115.     01-Jul-91  13:24:10
  3116. Sb: The NEXT Pctools
  3117. Fm: Elias Davis 71725,706
  3118. To: Dave Marsh 72510,2326 (X)
  3119.  
  3120. Dave, I appreciate the time you've taken to give me your answer, but I think
  3121. there's a touch of arrogance in it.  You can't really believe that users of
  3122. less than state of the art computers should be consigned to the rag bin of old
  3123. software because they don't constantly upgrade their hardware.
  3124.  
  3125. I made a simple comment that I think CPS screwed up by limiting one's ability
  3126. to trim out the aspects of the software one doesn't need.  Even if I had all
  3127. the disk space in the world I *wouldn't want the calculators taking up room on
  3128. my disk*!  I don't use them.  I'm sure others don't use them. V. 6 allowed me
  3129. to get rid of them.  V 7 doesn't.  I think that's a mistake. If you don't
  3130. think so, fine, but I find your comment about the file list a bit patronizing.
  3131. Just a bit.  You're probably a sweet fellow.
  3132.  
  3133. I love CPS.  I will continue to support CPS, but I think there should be some
  3134. awareness that there's a large user base out there that doesn't care for GUIs,
  3135. doesn't have state of the art hardware, but would still like to take advantage
  3136. of software advances as they become available.
  3137.  
  3138. Elias
  3139.  
  3140.  
  3141.  
  3142. There is 1 Reply.
  3143.  
  3144. #: 8185 S7/Suggestions for R&D ·
  3145.     01-Jul-91  21:04:35
  3146. Sb: #8047-The NEXT Pctools
  3147. Fm: Dave Marsh 72510,2326
  3148. To: Elias Davis 71725,706 (X)
  3149.  
  3150. Elias,
  3151.  
  3152. I'm sorry if you felt my response was arrogant -- it wasn't intended to be so.
  3153. But yes, I truly do feel that, given the pace of hardware evolution, software
  3154. developers must necessarily move away from older hardware.  Yes, much of
  3155. today's software can "run" on anything from an 8088 to an 80486, but it
  3156. certainly won't run equally well on all platforms.  Why, then, should PCTools
  3157. 7.0 be any different?  If it weren't riddled with so many problems, it, like
  3158. its predecessors, would be a wonderful program.  I agree with someone's
  3159. comment that several of the features that once were simple have been obscured
  3160. in the menus; hopefully, those minor annoyances will be remedied.  The other
  3161. side of the coin is that version 7 has added quite a bit.  You don't have to
  3162. install it all, but if you want it, it's there.  BUT, if you want it, and your
  3163. hardware (i.e., hard drive capacity) doesn't support it, I see no alternative
  3164. but for you to upgrade your hardware.  If you thought my previous message was
  3165. arrogant, you're gonna think this is downright rude, but let's face it: a 12
  3166. MHz 286 with a 20MB hard drive is not exactly a state of the art
  3167. configuration.  I'd guess you probably have something like a 65 ms Seagate
  3168. ST-225.  That worked when you got it; it obviously won't any longer.  For a
  3169. couple hundred $ you could upgrade to a 40- or even 80-MB drive and double
  3170. your throughput (or better) in the process.
  3171.  
  3172. As for pointing out the file list: I did that only because I thought you might
  3173. not have run across it yet.  After all, the documentation is somewhat
  3174. voluninous!  IOW, I was just trying to help, which is what I thought these
  3175. fora were all about.  I can't imagine how that came across as "patronizing."
  3176.  
  3177. Dave
  3178.  
  3179.  
  3180.  
  3181. There are 2 Replies.
  3182.  
  3183. #: 8420 S7/Suggestions for R&D ·
  3184.     02-Jul-91  17:10:30
  3185. Sb: #8185-The NEXT Pctools
  3186. Fm: Elias Davis 71725,706
  3187. To: Dave Marsh 72510,2326 (X)
  3188.  
  3189. Dave, All you say is true about my machine and about programs becoming more
  3190. complex.  However, the purpose of this forum is to make one's feelings known
  3191. regarding software and to get advice on its use.  I'm a user who finds the
  3192. program disappointing for the reasons I outlined.  My guess is it's of
  3193. interest to Central Point.  I don't think you'd question the argument that it
  3194. would be possible for a software company to outrun the technology of the
  3195. market.  To write programs which would only work on a 486 machine today would
  3196. be foolhardy.  I have a feeling there are others out there like me who still
  3197. have equipment like the seagate ST - 225 -- you were right on the money with
  3198. that -- which, in your opinion, doesn't work. If enough of us have this
  3199. equipment as opposed to network terminals or whatever they're called or high
  3200. powered work stations or 386 33 mhz machines with 100 meg 17ms hard drives
  3201. then Central Point might want to consider some options such as keeping the
  3202. desktop calculator files discrete so that some of us can delete them.  Seems
  3203. simple to me.  If they decide otherwise that's their decision and I'll have to
  3204. make my choices.
  3205.  
  3206. By the way this AT type doesn't run at 12 mhz.  It runs at 10.
  3207.  
  3208. Elias
  3209.  
  3210.  
  3211.  
  3212. There is 1 Reply.
  3213.  
  3214. #: 8501 S7/Suggestions for R&D ·
  3215.     02-Jul-91  21:36:55
  3216. Sb: #8420-The NEXT Pctools
  3217. Fm: Dave Marsh 72510,2326
  3218. To: Elias Davis 71725,706
  3219.  
  3220. Elias,
  3221.  
  3222. To be sure, it would indeed be foolish to write programs that will only run on
  3223. a 486.  Just about any program you can buy off the shelf will "run" on your
  3224. machine.  It's just that they will run less well; in some cases far less well.
  3225. That's a simple fact of life.
  3226.  
  3227. You'll also agree that as these newer programs add functionality, the get
  3228. bigger.  When you consider all that PCT7 does, 6.5 MB isn't all that much. I
  3229. mean, WordPerfect 5.1 takes more than 3 MB, and it just does word processing. 
  3230. I do agree that it would be nice if you could be more selective in deleting
  3231. files you don't need.  But maybe you should be asking yourself the question
  3232. I've been asking myself for the last couple of days: I already have pcAnywhere
  3233. (which works), so I don't need commute; I have Spinrite (which works), so I
  3234. don't need the new Diskfix; how many times does one need to be told that his
  3235. system is umpteen times faster than an IBM PC (who cares); I already have CPAV
  3236. (which works), so I don't need VDefend; I don't use Desktop *at all*; and so
  3237. on. In short, are there that many neat and wonderful *new* features in this
  3238. release to make me want it at all.  I was delighted with PCT6 (yes, I would
  3239. love to be able to prune and graft directories across drives and delete a
  3240. directory without first having to delete all its files -- oh, well).  Maybe
  3241. I'll just stick with it.  That way I save space and aggravation.  (And $49!
  3242. <g>)
  3243.  
  3244. After seeing this release, I definitely agree with those who have suggested a
  3245. "PCT Lite."
  3246.  
  3247. Dave
  3248.  
  3249. #: 8452 S7/Suggestions for R&D ·
  3250.     02-Jul-91  19:35:35
  3251. Sb: #8185-The NEXT Pctools
  3252. Fm: Ben Charron 72540,1155
  3253. To: Dave Marsh 72510,2326 (X)
  3254.  
  3255. Dave,
  3256.  
  3257. I just picked up on the message exchange between yourself and Elias about
  3258. 'state-of-the-art' hardware.  Hardware technology progress has been running
  3259. rampant in the past few years and prices for bigger stuff is going down.  A
  3260. few years ago a PC with a 10MB hard drive and 640K of memory could cost you
  3261. more than $2,000.  That same money will now get you a nicely configured
  3262. 386sx.  Problem is, not everyone can justify upgrading hardware, home or
  3263. business.  It is an expensive touch.  Software back then was tight,
  3264. well-written and optimized to run like a hot dam on an 8088.  Today, I'm
  3265. afraid the rush to market and 'portability' has resulted in less than
  3266. impressive performance of the programs and their ever increasing size, not to
  3267. mention bug problems.  When I first got PCTOOLS, it came on one, yes one,
  3268. diskette and did what it was supposed to do - uncomplicated and solid.
  3269. Version 7 comes on 7 diskettes (5.25") and can use up more than 6MB on the
  3270. hard drive.  I've whittled that down quite a bit by using only the standalone
  3271. modules and not using PCSHELL or DESKTOP or the Windows apps.  But I must
  3272. admit that this version looks pretty shaky.  What would really be nice is to
  3273. see all this stuff go back to (oh no!) assembler to make them small and fast
  3274. again.  I have a 386/25 with 4MB and an 80MB drive (now full) and would
  3275. welcome smaller.  Every product now seems to take 2 to 6 meg off my disk -
  3276. like Windows 3.0 (5.5MB), Excel (2.5MB), DOS 5.0 (2.5MB), FoxPro (3.5MB),
  3277. WordPerfect (3MB), Ami Pro (2MB), Paradox 3.5(4MB), SuperBase 4 (2MB),
  3278. Perform Pro (2MB), etc, etc... (Yes, I'm a developer!).  I will soon have to
  3279. get a 200MB drive just to keep up with the bigger upgrades to those products
  3280. and THAT is hard to justify.
  3281.  
  3282. But enough rambling, maybe someone out there will listen and .....
  3283.  
  3284. Regards, Ben
  3285.        
  3286.  
  3287. There is 1 Reply.
  3288.  
  3289. #: 8502 S7/Suggestions for R&D ·
  3290.     02-Jul-91  21:37:05
  3291. Sb: #8452-The NEXT Pctools
  3292. Fm: Dave Marsh 72510,2326
  3293. To: Ben Charron 72540,1155
  3294.  
  3295. Ben,
  3296.  
  3297. I hear you, loud and clear.  I have a 120MB drive and I'm screaming for space.
  3298. Talk about big programs -- just one of Sierra's games can take up 4-5 meg! 
  3299. And have you tried Borland C++, yet?  11, count 'em, *11* 3.5" disks, over
  3300. 15MB.  I'm saving up for a 44MB external Bernoulli so I can keep all this
  3301. stuff on separate platters.
  3302.  
  3303. I'm inclined to agree that software developers today may be relying too much
  3304. on peppy hardware to make their software look good.  But I can honestly say I
  3305. don't ever remember *anything* that ran "like a hot dam" on my 8088!
  3306.  
  3307. Yes, I'm a developer, too.  But if anyone *ever* seriously asked me to go back
  3308. to assembler I'd quit in a heartbeat and take up real estate (and that's
  3309. really saying something given the state of the housing market!). <G>
  3310.  
  3311. Dave
  3312.  
  3313.  
  3314.  
  3315.  
  3316. There is 1 Reply.
  3317.  
  3318. #: 8596 S7/Suggestions for R&D ·
  3319.     03-Jul-91  01:30:36
  3320. Sb: #8502-The NEXT Pctools
  3321. Fm: Gordon McComb 73155,353
  3322. To: Dave Marsh 72510,2326
  3323.  
  3324. Interesting comments in your two messages about the space requirements for
  3325. WordPerfect and writing in assembler.  The DOS version of WordPerfect is
  3326. almost entirely hand-coded in assembler.  Imagine the size it would be had
  3327. they used something like C!  For those three megabytes (which includes
  3328. fatty-prone dictionary and hyphenation files) you do get a lot, even though
  3329. the program is "only a word processor."
  3330.  
  3331. I personally would be agreeable to a single utility package that takes up no
  3332. more than 4M of my hard disk space.  Eight megabytes is too much (it's
  3333. actually more on my system, because I have a a single huge partition in my 336
  3334. MB drive, and the minimum cluster size is 8K; I run out of allocation units
  3335. before my hard drive is full, and that's causes by so many blasted files...).
  3336.  
  3337. -- Gordon
  3338.  
  3339.  
  3340.  
  3341.